疫情期间，响应国家号召，少出门不聚集，生病了想去医院又不敢，开单检查得排队，报告出来了还要去复诊......

    这些问题，在无锡市中医医院互联网医院都能为您解决！让您足不出户，便可享受国家三甲综合中医院的专业诊疗，坐等药品配送到家！

是不是超级方便？
这么便捷的服务要怎么Get到呢？

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关于互联网门诊
相信大家还有不少疑问
小编在这里汇总介绍
请大家就诊前仔细阅读

Q1：哪些患者可以选择互联网门诊就诊？
A：目前主要提供自费患者及本地医保患者的常见病、慢性病的复诊服务。不适用于初诊患者、急危重症、疑难病患者。对于初诊、病情不稳定、需要定期复查等的患者还是应及时线下就诊。

目前互联网医院仅可开具西药、中成药处方，医院正在加紧信息改造，不久将实现中药处方的线上开具。因药品管理规定，暂不提供精麻类、针剂类、冷链类药品。

Q2：患者如何与医生交流、沟通病情？
A：我院互联网门诊可实现图文、视频等交互手段。目前，患者可通过文字描述病情及需求，提供医师需要的照片，通过详细问诊沟通病情。将来会开通视频复诊，患者可与医师视频连线，提供更全面的诊疗。中医脉诊暂不要求提供材料，医师会根据其他信息来判断病情。

Q3：有哪些科室目前已经开通了互联网门诊？
A：目前我院已开通了心血管科、脑病科（神经内科）、内分泌科、男科等科室，后续还会上线其他科室。

Q4：互联网医院是哪些医师？实力如何？
A：我院互联网医院入驻医师均为高年资主治及以上职称医师，沟通能力强，临床经验丰富。近期也将安排多名青年名中医线上坐诊。

Q5：互联网医院是不是也需要实名制？
A：是。

Q6：互联网医院的诊疗费如何收取？
A：互联网医院的诊疗费经物价部门审批，通过自费（支付宝、微信）或医保结算方式收取。

Q7：互联网医院挂号、缴费可以使用医保卡吗？
A：可以，目前我院互联网医院支持医保“脱卡脱码”支付。

Q8：互联网门诊就诊后如何取药？
A:医师开立处方，经药师审核后，医院提供药品快递到家（到付）服务。患者可根据在线处方订单发出的配送单号，跟踪物流信息，一般无锡市内（含江阴、宜兴）1-2天。

Q9：已在互联网医院问诊，医师为什么还是让我到实体医院就诊？
A:如果病情需要，仅根据线上视频、语音、文字等资料可能无法准确判断病情，或者需开立精麻类处方等情况，为确保医疗质量与安全，医师会建议线下就诊。

Q10：可以网上开具请假条或者疾病证明书吗？
A:不可以，需至医院办理。

Q11：我能要接诊医生的手机号码和微信以便联系吗？
A:不能，线上复诊在医生出诊时间内有效，如有需要请线上咨询，暂不能提供医师个人联系方式。

Q12：能用自己的账户为家人看病吗？
A:线上服务仅供复诊患者本人使用。

Q13：退药如何办理？
A：原则上发放出去的药品一概不予退换，相关事宜可至医院门诊一站式服务中心咨询办理。

    互联网医院的正式启用是我院拓展巩固党史学习教育的惠民举措，也是“互联网＋医疗健康”迈入发展新阶段的新起点。医院将严格监管、规范运行，切实提升互联网医院建设实效，进一步强化优质医疗资源和互联网技术的优势互补，打造中医药独具特色的线上线下一体化服务品牌。