2024年1-3月“四敢”高质量发展榜样风采
“四敢”高质量发展红旗科室
康复科
今年一季度康复科顺利完成了“国家中医康复服务能力提升建设工程”并通过了国家审计署的审计，中医康复服务能力得到进一步提升。目前已建设成为省、市中医康复双主委单位，省中医康复联盟单位，省、市康复质控中心成员单位，市康复医学会副会长单位等。
该科秉承中医传统康复技术并积极探索中西医结合康复新技术，充分发挥体医融合优势，形成一系列特色诊疗方案，深受患者欢迎。年初以“遵循中医药规律，发挥康复中医特色”为主题举办了江苏省中医康复专业委员会学术年会，进一步促进学术交流、提升科教能力、扩大区域影响力。康复科护理工作也亮点纷呈，已成功开展“巾帼放光华·托举卫国强军梦”中医国粹文化科普关爱留守军嫂活动、“中医服务进群丰、关爱老人送健康”进社区活动等，致力于让中医药服务惠及更多百姓。
脑病科
脑病科为省中医重点专科、市中医重点专科，并成功入选国家中医优势专科建设单位。该科细化优势病种，积极开设头痛病、头晕病、失眠病、痴呆病、中风病（脑血管病）、面神经炎（面瘫）病、帕金森病等专病门诊，专设龙砂脑病特色门诊。该科以中医综合治疗为特色，开展中医特色技术20余项，使用中医非药物疗法比例住院超过99%、门诊超过40%，以中医治疗为主出院患者超过60%，经常收到患者的感谢信、锦旗，病人满意度高。
科室“益智仁”志愿服务团队经常参与义诊活动，服务锡城百姓数千人。益智仁是一味有补益脾肾、益智健脑功效的中药，“益智仁”团队的宗旨是“远离痴呆、维护脑健康”，该团队致力于提高患者的生活质量，让痴呆患者能够得到家庭及社区的照顾和支持，让社会形成关爱此类患者的良好氛围。
心功能科
心功能科秉承全心全意为患者的工作宗旨，用微笑拉近距离、用眼神增加信任、用动作温暖人心，用耐心、细致、专业的服务让群众满意。
该科认真梳理医疗流程，发现问题及时查缺补漏，不断提升服务质量。一是优化诊室布局和诊断流程。将常规心电图检查分成3个检查诊室，在硬件、软件上可分可合，从签到叫号到检查拿报告，张贴简洁易懂的全流程图示，指引患者有序就诊；二是提升诊后3分钟服务。特殊检查结束后医师就检查结果对患者进行耐心解释，解除患者疑虑，让患者获得更优质的就医体验；三是为特殊群体提供“一对一”关照服务。从检查前、中、后的每个环节为特殊患者提供暖心服务。例如面对脑电图室时患病的儿童，医生会用小玩具吸引患儿注意，悉心安抚患儿情绪，让检查变得更有温度。
“四敢”高质量发展岗位标兵
高广飞
呼吸科副主任（主持工作），内科第三党支部书记，主任中医师。从踏上临床的那一刻起，高广飞就立志做一名好医生。他勤于钻研，勇于探索，中西并进。在科室管理上坚持党建领航、团队至上，带来科室积极开展各项新技术新项目，研制开发四季膏方、茶饮方、补气温肺贴等中医特色验方和适宜技术，定期开展“e起肺响”业务学习沙龙，努力推动科室中西融合、中医特色优势显著的高质量发展。
工作中他总是率先垂范，主动放弃休息，坚守本职岗位。他心系患者，策划“新春送福、医患同乐”“元宵医患同乐”等系列活动拉近医患距离。他还积极参加各类健康宣教活动，主动参与各类义诊，把中医知识传递给更多百姓，他用实际行动践行着“用心传承中医国粹、用爱守护人民健康”。
朱立萍
12B病区护士长、副主任护师。朱立萍工作兢兢业业，总是以满腔的热情和坚定的信念面对工作中的每一项挑战。她融合中医辨证施护与现代精准化护理理念，为患者提供温馨高效的护理服务，赢得了患者与同事的广泛认可。作为科室管理者，她坚守“质量第一、患者至上”的原则，强化团队管理与培训，积极推动质量持续改进，确保护理措施落到实处，科室多次荣获护理部质量改进竞赛一等奖。
作为江苏省糖尿病专科护士，她担任江苏省内分泌护理专委会委员和我院糖尿病专科小组的副组长，积极参与学术交流和科普宣传。她主持多项课题研究，撰写多篇学术论文，带领团队制作糖尿病教育视频，开展糖尿病防治宣传活动，用通俗易懂的方式向患者和家属传递糖尿病管理知识。
周玉婷
门诊中药房主管药师，中药科普知识宣讲员。周玉婷扎根中药房十余年，对中药有着浓厚的兴趣，主要从事窗口中药用药咨询、医患沟通等工作。她对工作积极认真，对患者充满热情，始终坚持把“为人民服务”放在首位。在日常工作中，高龄患者经常会提出一些个性化的用药问题，例如配药流程、医嘱依从以及中药功效等，她都会耐心地详细解答，获得患者的一致好评。
她热心公益，积极投身中医药科普活动，多次带队中小学生参观医院百草园、龙砂医派展示馆等，传播中医药文化知识，让更多的孩子了解中医、爱上中医，进一步增强对中医药文化的认同。
进取点点星铺路，步履稳踏自成功，她将用更加饱满的精神和充实的干劲武装自己，用勤奋进取、积极学习铸造自己，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
