自上周我院互联网医院自建平台全新上线以来，手机在线复诊、续方购药、快递配送到家，为市民提供了一条看病就医、健康保健更便捷的新途径。在不断“改善就医感受 提升患者体验”的路上，我们也听到许多患者对我院自制制剂、中药茶饮方等“明星产品”的“赞赏”：服用之后症状明显缓解、又能调理又能养生非常好……但是，有些患者尤其是住得比较远或者家在外地的，希望能够线上复诊并开具。这不？这一需求可以实现啦！通过无锡市中医医院互联网医院，就可以配到我院的自制制剂及中药特色产品啦！足不出户，点点手机，配送到家，按医嘱服用，从此告别到院配药来回奔波的苦恼。

“明星产品”有哪些？

如何通过互联网医院开具？

    1.关注“无锡市中医医院微信公众号”，点击“导诊”-“互联网医院”，或直接搜索小程序“无锡市中医医院互联网医院”；2.进入“互联网医院”，点击“线上复诊”；3.选择相应专科的医生，进行问诊；4.如符合相关诊断，即可配药，由医生开具，专业中药师在线审方；5.通过审方后，完成支付，填写配送信息，等待药品配送到家。

常见问题解答

1、互联网医院购买自制制剂或“治未病”特色产品可以使用医保支付吗？

纳入医保支付的自制制剂可以使用医保支付，报销比例和实体医疗机构是一样。

2、互联网医院开具的自制制剂或“治未病”特色产品如何取药？

医师开立处方，经药师审核后，医院提供药品快递到家（到付自费）服务，患者可根据在线处方订单发出的配送单号，跟踪部分药品的物流信息。提供药品配送服务的费用由配送服务商收取，不纳入医保支付范围。

3、互联网上退药如何办理？

原则上发放出去的药品一概不予退换，相关事宜可至医院门诊一站式服务中心咨询办理。

4、哪些人群可通过互联网医院就诊？

在我院半年内有过线下就诊记录，并且病情稳定的慢性病复诊患者，可选择我院互联网医院就诊，不适用于初诊患者、急危重症、疑难病患者。对于初诊、病情不稳定、需要定期复查等患者还是应及时线下就诊。

温馨提示：问诊有效时长24个小时，医生出诊期间工作繁忙，利用空闲时间接诊回复，请您耐心等待，感谢理解！