无锡市中医医院圆满完成三级甲等中医医院复核评审
10月14日-16日，由江苏省中医医院评审委员会副主任委员周柏林带队的评审专家组一行14人，对我院开展了三级甲等中医医院复核评审。
评审汇报会
10月15日上午，评审专家组组长周柏林主持召开三级甲等中医医院复核评审汇报会。评审组全体专家，无锡市人民政府副秘书长顾文龙，无锡市卫生健康委副主任卢军英、中医药管理处处长叶志超，我院领导班子成员及班组长以上管理干部等出席会议。
无锡市人民政府副秘书长顾文龙致欢迎辞。他表示，此次复审工作是全市卫生健康事业发展中的一件大事，对我市中医药综合服务能力提升、促进优质中医药资源辐射全市有重大意义。希望医院以此次复审为契机，以评促改、以评促建，进一步发挥示范带动作用，勇担引领地区中医药事业发展的重任，不断提升医院治理能力、诊疗水平及服务品质，为助推我市中医药事业高质量发展贡献新作为。
我院党委书记严雪峰作《七秩风华 勇担中医药传承创新践行者 初心为民 谱写医院高质量发展新篇章》专题汇报，从医院运行、中医药特色优势、医疗质量、专学科建设、科研教学、人才培养、护理服务、党建文化等方面汇报评审周期内医院的各项工作及取得成效。
现场评审
汇报会后，评审专家组对照评审细则，通过实地查看、资料查阅、现场访谈等形式，对医院管理、党建、医疗、药事、医技、护理、院感等各条线工作进行了全面、细致的评审与指导。
评审反馈会
10月16日上午，评审专家组召开评审反馈会，各专业组评审专家分别对评审情况进行反馈，充分肯定了医院在中医药特色优势发挥、医疗服务、专（学）科建设、人才培养、科研教育等方面成效明显、亮点突出；同时也对医院中医药核心指标优化、中医药科研成果转化、人才队伍建设、手术能力提升等方面提出了意见和建议，为下阶段各项工作整改提升、医院可持续发展指明方向、给予指导。
评审组组长周柏林作总结发言。他表示，无锡市中医医院对于此次评审工作高度重视、积极迎评，展现出了“有态度、有信心、有能力、有效果”的“四有”风貌。在评审周期内，全院上下奋发有为，各项工作取得进展、成效显著。希望医院领导班子带领全院干部职工在“建高台、有高技、出高人”方面进一步思考谋划、加大发展，更好地实现“影响广、口碑好、持之远”，以“院在无锡、名扬海外”为目标推动医院作出新的贡献。
我院院长、党委副书记顾晓峰作表态发言。他表示，一是衷心感谢评审组专家的辛勤工作和悉心指导；二是虚心接受并快速开展反馈意见的整改落实，切实将评审的结果转化为高质量发展的动力；三是将此次评审工作作为新的起点，凝心聚力，奋力谱写中医药事业发展新篇章。
市卫健委副主任卢军英作指导讲话。她强调，医院要以问题为抓手，进一步加强内涵建设；要以目标为导向，进一步增强辐射能力；以传承为基石，进一步擦亮龙砂名片。希望市中医院把创建工作的优良作风延续到日常管理和业务开展中，促进全面科学可持续发展，打造中医特色突出、现代技术卓越、综合实力雄厚、服务品质优良的市级中医医疗中心。
评审汇报会
10月15日上午，评审专家组组长周柏林主持召开三级甲等中医医院复核评审汇报会。评审组全体专家，无锡市人民政府副秘书长顾文龙，无锡市卫生健康委副主任卢军英、中医药管理处处长叶志超，我院领导班子成员及班组长以上管理干部等出席会议。
无锡市人民政府副秘书长顾文龙致欢迎辞。他表示，此次复审工作是全市卫生健康事业发展中的一件大事，对我市中医药综合服务能力提升、促进优质中医药资源辐射全市有重大意义。希望医院以此次复审为契机，以评促改、以评促建，进一步发挥示范带动作用，勇担引领地区中医药事业发展的重任，不断提升医院治理能力、诊疗水平及服务品质，为助推我市中医药事业高质量发展贡献新作为。
我院党委书记严雪峰作《七秩风华 勇担中医药传承创新践行者 初心为民 谱写医院高质量发展新篇章》专题汇报，从医院运行、中医药特色优势、医疗质量、专学科建设、科研教学、人才培养、护理服务、党建文化等方面汇报评审周期内医院的各项工作及取得成效。
现场评审
汇报会后，评审专家组对照评审细则，通过实地查看、资料查阅、现场访谈等形式，对医院管理、党建、医疗、药事、医技、护理、院感等各条线工作进行了全面、细致的评审与指导。
评审反馈会
10月16日上午，评审专家组召开评审反馈会，各专业组评审专家分别对评审情况进行反馈，充分肯定了医院在中医药特色优势发挥、医疗服务、专（学）科建设、人才培养、科研教育等方面成效明显、亮点突出；同时也对医院中医药核心指标优化、中医药科研成果转化、人才队伍建设、手术能力提升等方面提出了意见和建议，为下阶段各项工作整改提升、医院可持续发展指明方向、给予指导。
评审组组长周柏林作总结发言。他表示，无锡市中医医院对于此次评审工作高度重视、积极迎评，展现出了“有态度、有信心、有能力、有效果”的“四有”风貌。在评审周期内，全院上下奋发有为，各项工作取得进展、成效显著。希望医院领导班子带领全院干部职工在“建高台、有高技、出高人”方面进一步思考谋划、加大发展，更好地实现“影响广、口碑好、持之远”，以“院在无锡、名扬海外”为目标推动医院作出新的贡献。
我院院长、党委副书记顾晓峰作表态发言。他表示，一是衷心感谢评审组专家的辛勤工作和悉心指导；二是虚心接受并快速开展反馈意见的整改落实，切实将评审的结果转化为高质量发展的动力；三是将此次评审工作作为新的起点，凝心聚力，奋力谱写中医药事业发展新篇章。
市卫健委副主任卢军英作指导讲话。她强调，医院要以问题为抓手，进一步加强内涵建设；要以目标为导向，进一步增强辐射能力；以传承为基石，进一步擦亮龙砂名片。希望市中医院把创建工作的优良作风延续到日常管理和业务开展中，促进全面科学可持续发展，打造中医特色突出、现代技术卓越、综合实力雄厚、服务品质优良的市级中医医疗中心。
“关爱女性 共筑健康”妇产科专家大型义诊活动暨《龙砂女科传承创新录》新书发布会顺利举行
10月18日上午，“关爱女性 共筑健康”妇产科专家大型义诊活动暨《龙砂女科传承创新录》新书发布会在无锡市中医医院举行。无锡市人民政府副秘书长顾文龙，中国中西医结合学会妇产科专业委员会主委俞超芹，人民卫生出版社中医药中心主任张科，无锡市卫生健康委副主任卢军英，岐黄学者、《龙砂女科传承创新录》主编谈勇，无锡市中医医院党委书记严雪峰，院长、党委副书记顾晓峰，无锡市中医药学会会长、无锡市龙砂医学流派研究院院长陆曙，无锡市中医医院妇科主任周亚红及无锡市龙砂医学流派研究院推广工作站、周亚红市名中医工作室基层推广站代表等专家学者参加。
新书首发 注入活力
活动现场举行了《龙砂女科传承创新录》新书首发仪式。该著作凝聚了龙砂医派历代妇科医家的智慧与经验，系统梳理了龙砂女科的学术思想和临床实践，是龙砂女科领域的集大成之作。
顾晓峰致欢迎辞
俞超芹作为义诊专家代表讲话
张科对新书出版表示祝贺
为基层推广站代表赠书
《龙砂女科传承创新录》主编谈勇教授作为无锡市“太湖人才计划”谈勇高端医学专家团队带头人，带领无锡市中医医院的团队成员，利用接近两年的时间，深入研究龙砂女科的历史渊源、学术思想、临床经验，并结合现代医学的发展，进行了创新与拓展。“这本书是我们团队项目中一个具有重大意义的里程碑。希望这本书中所蕴含的精华内容，能够为广大医学界人士以及所有从医人员提供一个宝贵的学习资源。让他们可以通过阅读这本书，汲取前人的丰富经验，深入挖掘中医这座博大精深的宝库。”谈勇说。
周亚红主任表示，《龙砂女科传承创新录》的出版发行为妇产科医学的传承与创新注入了新的活力，为女性健康事业的发展提供了强大的理论支持和实践指导，“希望通过在基层设置无锡市龙砂医学流派研究院推广工作站等方式，把我们好的经验和技术传递到基层，为锡城更多市民带去更加优质、有效的医疗服务。”
名医荟萃 守护健康
10月19日-20日，“中国中西医结合学会第十届妇产科专业委员会2024学术年会”和“2024年江苏省中西医结合学会妇产科专业委员会学术年会”将在无锡举办。利用这次年会，专业委员会的专家们提前来到无锡，为锡城广大的女性朋友提供专业的诊疗服务。
义诊现场，早早地就有市民在工作人员的指引下有序排队。各位专家认真耐心地为市民解答疑问， 仔细询问病史，针对不同病症、结合个体差异，为她们提出合理的个性化诊疗建议和治疗方案。“今天医生给我讲得很细致，帮我分析了具体的原因，并告诉我应该做哪些检查，真的收获很多。”一位参与义诊的市民说道。现代生活节奏快，许多女性面临着巨大的压力和繁忙的工作，导致目前女性月经紊乱的发生率比较高，还有很多女性错过了黄金的生育年龄，出现不孕不育等问题。“中西医结合协会在西医治疗的基础上，结合我们的中医中药，中西医结合两条腿走路，在调经种子方面能够起到非常好的疗效。” 俞超芹教授介绍。
作为无锡市中医药事业发展的引领者，我院始终坚持以人民健康为中心，深入推进中医药传承创新发展，医院中医药特色优势不断彰显、中医药服务能力持续提升。下一步将进一步擦亮包括龙砂女科在内的龙砂医派名片，为广大无锡市民提供更为优质的中医药服务。
新书首发 注入活力
活动现场举行了《龙砂女科传承创新录》新书首发仪式。该著作凝聚了龙砂医派历代妇科医家的智慧与经验，系统梳理了龙砂女科的学术思想和临床实践，是龙砂女科领域的集大成之作。
顾晓峰致欢迎辞
俞超芹作为义诊专家代表讲话
张科对新书出版表示祝贺
为基层推广站代表赠书
《龙砂女科传承创新录》主编谈勇教授作为无锡市“太湖人才计划”谈勇高端医学专家团队带头人，带领无锡市中医医院的团队成员，利用接近两年的时间，深入研究龙砂女科的历史渊源、学术思想、临床经验，并结合现代医学的发展，进行了创新与拓展。“这本书是我们团队项目中一个具有重大意义的里程碑。希望这本书中所蕴含的精华内容，能够为广大医学界人士以及所有从医人员提供一个宝贵的学习资源。让他们可以通过阅读这本书，汲取前人的丰富经验，深入挖掘中医这座博大精深的宝库。”谈勇说。
周亚红主任表示，《龙砂女科传承创新录》的出版发行为妇产科医学的传承与创新注入了新的活力，为女性健康事业的发展提供了强大的理论支持和实践指导，“希望通过在基层设置无锡市龙砂医学流派研究院推广工作站等方式，把我们好的经验和技术传递到基层，为锡城更多市民带去更加优质、有效的医疗服务。”
名医荟萃 守护健康
10月19日-20日，“中国中西医结合学会第十届妇产科专业委员会2024学术年会”和“2024年江苏省中西医结合学会妇产科专业委员会学术年会”将在无锡举办。利用这次年会，专业委员会的专家们提前来到无锡，为锡城广大的女性朋友提供专业的诊疗服务。
义诊现场，早早地就有市民在工作人员的指引下有序排队。各位专家认真耐心地为市民解答疑问， 仔细询问病史，针对不同病症、结合个体差异，为她们提出合理的个性化诊疗建议和治疗方案。“今天医生给我讲得很细致，帮我分析了具体的原因，并告诉我应该做哪些检查，真的收获很多。”一位参与义诊的市民说道。现代生活节奏快，许多女性面临着巨大的压力和繁忙的工作，导致目前女性月经紊乱的发生率比较高，还有很多女性错过了黄金的生育年龄，出现不孕不育等问题。“中西医结合协会在西医治疗的基础上，结合我们的中医中药，中西医结合两条腿走路，在调经种子方面能够起到非常好的疗效。” 俞超芹教授介绍。
作为无锡市中医药事业发展的引领者，我院始终坚持以人民健康为中心，深入推进中医药传承创新发展，医院中医药特色优势不断彰显、中医药服务能力持续提升。下一步将进一步擦亮包括龙砂女科在内的龙砂医派名片，为广大无锡市民提供更为优质的中医药服务。
全国优秀中医病案评审标准专家研讨会在无锡召开
为进一步提升中医医院医疗服务质量与管理水平，有效推动中医药的传承与发展，中国中医药信息学会中医病案研究分会开展了2024年度全国优秀中医病案竞赛活动。为确保优秀病案评审的专业性、公正性和权威性，10月16-18日，组织召开全国优秀中医病案评审标准专家研讨会。来自中国中医科学院中医药数据中心及北京、上海、广东、江苏、浙江等18个省（市、自治区）的近40名中医病案管理专家参加会议。
本次会议由中国中医药信息学会中医病案研究分会、中国中医科学院中医药数据中心主办，无锡市中医医院、江苏省中医病案质控中心承办。通过专家研讨，制定科学、合理、实用的优秀中医病案评审标准，为全国中医病案竞赛提供评审依据，推动中医病历书写的规范化与内涵质量的提升。
无锡市中医医院副院长袁玥在主持会议时表示，本次研讨会得到了中国中医药信息学会中医病案研究分会、中国中医科学院中医药数据中心以及各省局各中医院的大力支持和悉心指导。无锡市中医医院作为江苏省中医病案质控中心的挂靠单位，在江苏省中医药管理局指导支持下，始终扎实推进中医病案质控工作，连续四年取得了优秀的考核成绩。作为此次会议的承办单位，倍感荣幸也深感责任重大。
在会上，中国中医科学院中医药数据中心赵玉凤主任发表指导讲话，就当前加强中医病案质控管理的重要意义和目标愿景作了高屋建瓴的指导分析，针对此次全国优秀中医病案评选活动的指导意义、实施步骤和工作内容进行全面细致的讲解说明。赵主任指出，全国优秀中医病案评选活动有助于推选一批代表性病案，推广先进经验，发挥示范引领作用，带动全国中医医疗机构病案管理水平的整体提升，进一步完善中医病案质量管理体系，建立健全相关制度机制，为医院管理、科研教学等提供可靠的数据支撑，从而进一步助力中医药事业在新时代的蓬勃发展。
中国中医药信息学会中医病案研究分会秘书长张小平介绍了优秀中医病案评审方案，强调要确保每一份优秀病案都能在公平的环境中得到认可和奖励，提高评审过程的公平性和科学性。
杭州中医医院质管办主任李瑾全面介绍了优秀中医病历评选方案的工作内容、重点关注方向，逐条解读评价标准以及要点，同时选取部分病案实操评价，对评分细则进行具体详实的解读。
参会专家认真阅读方案及标准，并进行试评审，就优秀中医病案的评审标准及评分细则的科学性、合理性和可行性等方面进行深入探讨。专家讨论充分透彻，会议气氛热烈友好。
本次会议汇集国内中医病案质控领域的优秀专家、骨干力量，不仅共同研究探讨出一套更为专业、科学、规范的全国优秀中医病案评审标准，而且必将引领和激励全国各级中医医疗机构进一步重视中医病案质量，不断提升中医病历书写的标准化和规范化水平，为中医药事业的发展奠定更强的质量基础。无锡市中医医院将以此为契机，不断提升病历内涵质量，持续推动中医医疗质量、绩效考核工作的提质升级，从而进一步促进医院的高质量发展。
本次会议由中国中医药信息学会中医病案研究分会、中国中医科学院中医药数据中心主办，无锡市中医医院、江苏省中医病案质控中心承办。通过专家研讨，制定科学、合理、实用的优秀中医病案评审标准，为全国中医病案竞赛提供评审依据，推动中医病历书写的规范化与内涵质量的提升。
无锡市中医医院副院长袁玥在主持会议时表示，本次研讨会得到了中国中医药信息学会中医病案研究分会、中国中医科学院中医药数据中心以及各省局各中医院的大力支持和悉心指导。无锡市中医医院作为江苏省中医病案质控中心的挂靠单位，在江苏省中医药管理局指导支持下，始终扎实推进中医病案质控工作，连续四年取得了优秀的考核成绩。作为此次会议的承办单位，倍感荣幸也深感责任重大。
在会上，中国中医科学院中医药数据中心赵玉凤主任发表指导讲话，就当前加强中医病案质控管理的重要意义和目标愿景作了高屋建瓴的指导分析，针对此次全国优秀中医病案评选活动的指导意义、实施步骤和工作内容进行全面细致的讲解说明。赵主任指出，全国优秀中医病案评选活动有助于推选一批代表性病案，推广先进经验，发挥示范引领作用，带动全国中医医疗机构病案管理水平的整体提升，进一步完善中医病案质量管理体系，建立健全相关制度机制，为医院管理、科研教学等提供可靠的数据支撑，从而进一步助力中医药事业在新时代的蓬勃发展。
中国中医药信息学会中医病案研究分会秘书长张小平介绍了优秀中医病案评审方案，强调要确保每一份优秀病案都能在公平的环境中得到认可和奖励，提高评审过程的公平性和科学性。
杭州中医医院质管办主任李瑾全面介绍了优秀中医病历评选方案的工作内容、重点关注方向，逐条解读评价标准以及要点，同时选取部分病案实操评价，对评分细则进行具体详实的解读。
参会专家认真阅读方案及标准，并进行试评审，就优秀中医病案的评审标准及评分细则的科学性、合理性和可行性等方面进行深入探讨。专家讨论充分透彻，会议气氛热烈友好。
本次会议汇集国内中医病案质控领域的优秀专家、骨干力量，不仅共同研究探讨出一套更为专业、科学、规范的全国优秀中医病案评审标准，而且必将引领和激励全国各级中医医疗机构进一步重视中医病案质量，不断提升中医病历书写的标准化和规范化水平，为中医药事业的发展奠定更强的质量基础。无锡市中医医院将以此为契机，不断提升病历内涵质量，持续推动中医医疗质量、绩效考核工作的提质升级，从而进一步促进医院的高质量发展。
我院举办2024年管理干部培训暨党员轮训第四讲
10月16日下午，我院在科技会堂举办了管理干部培训暨党员轮训院内层级第四讲。本次培训主题为《遵纪守规 廉洁自律》，特别邀请了无锡市纪委原副书记、监委原副主任，二级巡视员孙英同志主讲。院领导班子成员、班组长以上管理干部、全体党员、团干部、青年成长成才加速营营员代表等近250人参加，培训由党委书记严雪峰主持。
孙英同志在纪检监察领域拥有深厚的理论功底和丰富的工作经验，是纪检监察领域的权威专家，曾荣获江苏省纪委监委、江苏省人社厅二等功和全国优秀共产党员等多项荣誉，2023年其工作事迹被录入《全国纪检监察系统先进典型风采录》。?孙英同志的讲座深入浅出、内容丰富，从发展的高度立足、专业的维度出发、具体的角度切入，深入阐述了遵纪守规和廉洁自律的重要性。结合党纪学习、廉政教育，联系工作实际，通过一个个真实鲜活的案例，阐述分析了近年来一些典型的违纪违法案件，揭示了这些案件背后的深层次原因，警示提醒党员干部和全体医务人员要时刻保持清醒的头脑，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决维护党的纪律和规矩，严格遵守国家法律法规。要树立正确的权力观、利益观和价值观，始终保持清正廉洁的政治本色。
此次培训观点鲜明、案例详实、内容丰富，具有很强的指导性和实用性。不仅是一次思想上的洗礼，更是一次行动上的动员。参会人员纷纷表示，在今后的工作和生活中将从严要求自己，争做遵纪守规、廉洁自律的表率，以实际行动时刻牢记党的宗旨、践行党的初心使命，为医院和无锡中医药事业的高质量发展贡献自己的力量。
孙英同志在纪检监察领域拥有深厚的理论功底和丰富的工作经验，是纪检监察领域的权威专家，曾荣获江苏省纪委监委、江苏省人社厅二等功和全国优秀共产党员等多项荣誉，2023年其工作事迹被录入《全国纪检监察系统先进典型风采录》。?孙英同志的讲座深入浅出、内容丰富，从发展的高度立足、专业的维度出发、具体的角度切入，深入阐述了遵纪守规和廉洁自律的重要性。结合党纪学习、廉政教育，联系工作实际，通过一个个真实鲜活的案例，阐述分析了近年来一些典型的违纪违法案件，揭示了这些案件背后的深层次原因，警示提醒党员干部和全体医务人员要时刻保持清醒的头脑，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决维护党的纪律和规矩，严格遵守国家法律法规。要树立正确的权力观、利益观和价值观，始终保持清正廉洁的政治本色。
此次培训观点鲜明、案例详实、内容丰富，具有很强的指导性和实用性。不仅是一次思想上的洗礼，更是一次行动上的动员。参会人员纷纷表示，在今后的工作和生活中将从严要求自己，争做遵纪守规、廉洁自律的表率，以实际行动时刻牢记党的宗旨、践行党的初心使命，为医院和无锡中医药事业的高质量发展贡献自己的力量。
80岁门诊就医“零等待”！我院就医服务再添新举措
老吾老以及人之老
在关爱老年人的路上
我们从未停歇
近日，为贯彻落实省卫健委《关于做好实施80岁以上老人门诊就医“零等待”惠民实事项目准备工作的通知》的要求，我院积极利用信息化、人工协助等手段，通过流程优化、叫号系统改造等方式，再添尊老、敬老、爱老、助老新举措，为老年人提供更有温度的医疗服务。
诊疗设施更“贴心”
为方便老年患者就诊，医院在门诊大厅一站式服务中心、各诊区“连心服务站”设置“敬老接待专区”，候诊区设置爱心“敬老专座”，方便老人咨询、诊间休息；自助缴费机区域设置“敬老专机”，并优化视觉体验，确保信息清晰易读。门诊大厅为行动不便的老人提供轮椅；一站式服务中心设立便民箱，为老年患者提供一次性水杯、老花镜、创可贴、急救药物、针线盒等爱心便民用品；相关区域及设备上均张贴醒目标识，方便老年患者阅读。
诊疗流程更“暖心”
为了缩短老年患者的等待，医院通过信息化改造，围绕挂号、就诊、检查、缴费、取药等关键环节，在门诊挂号缴费窗口、西成药房、检验科等窗口设置“敬老（80岁以上老人）优先专窗”。就诊看病环节中，在原先叫号规则基础上，合理地为80岁以上老人设置了“优先权”。
助老陪诊更“安心”
智能手机、自助挂号机的普及，节约了时间，但是对老人来说，不会操作成为了他们看病的“数字鸿沟”。医院在自助缴费机区域设置了“敬老助老专员”，协助老人进行操作。同时，组建了一支导医、志愿者联动队伍，对有特殊情况的主动询问、主动帮助，对无家属陪伴的老年患者，提供全程就医陪诊服务，保障老年患者一进入门诊大厅便“急事有人应、疑问有人解、困难有人帮”。
2021年，我院被评为“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”。下一步，我院将继续深入贯彻国家“积极应对人口老龄化”的号召，全力打好“硬基础”，持续提升“软实力”，为老年群体提供更周全、更便利、更贴心的中医药服务，让每一位长者都能享受到温馨的“就医之旅”。
在关爱老年人的路上
我们从未停歇
近日，为贯彻落实省卫健委《关于做好实施80岁以上老人门诊就医“零等待”惠民实事项目准备工作的通知》的要求，我院积极利用信息化、人工协助等手段，通过流程优化、叫号系统改造等方式，再添尊老、敬老、爱老、助老新举措，为老年人提供更有温度的医疗服务。
诊疗设施更“贴心”
为方便老年患者就诊，医院在门诊大厅一站式服务中心、各诊区“连心服务站”设置“敬老接待专区”，候诊区设置爱心“敬老专座”，方便老人咨询、诊间休息；自助缴费机区域设置“敬老专机”，并优化视觉体验，确保信息清晰易读。门诊大厅为行动不便的老人提供轮椅；一站式服务中心设立便民箱，为老年患者提供一次性水杯、老花镜、创可贴、急救药物、针线盒等爱心便民用品；相关区域及设备上均张贴醒目标识，方便老年患者阅读。
诊疗流程更“暖心”
为了缩短老年患者的等待，医院通过信息化改造，围绕挂号、就诊、检查、缴费、取药等关键环节，在门诊挂号缴费窗口、西成药房、检验科等窗口设置“敬老（80岁以上老人）优先专窗”。就诊看病环节中，在原先叫号规则基础上，合理地为80岁以上老人设置了“优先权”。
助老陪诊更“安心”
智能手机、自助挂号机的普及，节约了时间，但是对老人来说，不会操作成为了他们看病的“数字鸿沟”。医院在自助缴费机区域设置了“敬老助老专员”，协助老人进行操作。同时，组建了一支导医、志愿者联动队伍，对有特殊情况的主动询问、主动帮助，对无家属陪伴的老年患者，提供全程就医陪诊服务，保障老年患者一进入门诊大厅便“急事有人应、疑问有人解、困难有人帮”。
2021年，我院被评为“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”。下一步，我院将继续深入贯彻国家“积极应对人口老龄化”的号召，全力打好“硬基础”，持续提升“软实力”，为老年群体提供更周全、更便利、更贴心的中医药服务，让每一位长者都能享受到温馨的“就医之旅”。
