编者按：在创先争优活动中，我院涌现出一批立足岗位，践行为民服务宗旨的先进个人，现摘登金春晖、邵萍、陈晓伟三位创先争优先进个人代表在庆祝建党91周年暨创先争优先进表彰大会上的发言，希望大家以他们为榜样，立足本职，争创佳绩。

邵萍：十一病区护士长，主管护师。市医管中心优秀护理管理者、市卫生局“十佳护士”、市医管中心创先争优先进个人。

    作为一名党员和护理管理者，我深知，过硬的理论修养和业务素质是体现党员先进性、提高为民服务能力的基础。这几年我所在的科室业务量不断扩大，收住的病种和治疗难度也都在不断加大，为了适应岗位需求，我在认真学习专科护理知识的基础上，定期组织科内护理人员开展各种形式的业务学习，使每一名护士都能掌握新的知识，提高专业技术水平。我认真总结经验，积极撰写护理论文，这几年有多篇论文在省级以上期刊发表，其中有两篇是核心期刊。

    “一个党员就是一面旗帜”。作为一名共产党员，应该带头服务群众，用自己的实际行动体现为民服务宗旨。去年，科内一名同志罹患乳腺恶性肿瘤。而她父母年迈、丈夫因公外出，身边只有一个人生地不熟的姐姐。得知这个消息后，我和科内另两位同志一起赶往几十公里以外她的家中，安慰她父母，并和其丈夫单位的领导联系，促使其尽快回锡。我还陪着她到其他医院去做相关检查，联系手术事宜，使她能安心手术。今年上半年，病区内一位同事重症肝炎急性发作，病势凶险，他几乎失去了活下去的信心，我多次到他所住医院探望，并安慰开导他，鼓励他树立战胜疾病的信心。在其到省人民医院进行了肝脏移植手术后，我又去南京探望。考虑到术后后续治疗费用较高，我动员责任区内党员群众为其捐款四万余元。当我们把捐款送到这位职工手中时，他感动万分。我所做的这一切可能无法改变他们不幸的命运，但却架起了党支部和职工之间的连心桥，对此，我感到非常的光荣。

    俗话说，三分治疗，七分护理。由于医疗技术的快速发展，群众对医疗服务的要求也在不断提高。2010年10月，我院开展了优质护理服务推进会，我所在的十一病区成为优质护理服务示范病区。为做好优质护理工作，在护理部的指导下，我在病区全面推行了整体护理服务模式，为患者提供生活照顾、病情观察、治疗、康复和健康指导等全面、全程的优质护理服务。在护理管理方式、护士分层管理、护士包病人、APN连续弹性排班、护理人员绩效考核方法和激励机制等方面进行了积极的探索和实践。工作中，我总能做到想病人所想，急病人所急，时刻为病人解决所需。记得师德楷模郑琦曾经说过：“把平凡做到极致本身就是一种不平凡”。在优质护理理念的引领下，我们病区住院病人的满意度一直保持在95%以上。

    对照我身边的模范典型，对照党员“五带头”创建要求，我深知自己还存在许多差距和不足。在今后的工作中，我将继续发扬顽强拼搏、无私奉献的精神，以自己的实际行动来树立白衣天使的良好形象，为医院的发展贡献出自己的微薄之力。