无锡市中医医院召开2024年医疗质量安全管理工作会议
为进一步强化医疗质量安全意识，完善医疗质量安全管理体系和管理机制，推进医院医疗质量稳步提升，近日，无锡市中医医院召开2024年医疗质量安全管理工作会议。医院医疗质量与安全管理委员会主任委员、院长顾晓峰出席会议并作指导讲话。各临床科室主任、主诊医师、护士长等100余人参加，会议由副院长袁玥主持。
顾院长在讲话中强调，院长是医院医疗质量安全的第一责任人，科主任是科室医疗质量安全的第一责任人。在质量管理工作中，要以医院医疗质量管理的网络体系为基础，围绕质量、安全、技术、行风、服务五个核心，以科学的方法抓好医疗质量与安全这条生命线。要高度重视医疗过程中的关键环节管理，严把十八项核心制度，重视关键诊疗环节管理。要结合中医特色优势，重视高质量的辨证论治、规范的中医医疗技术管理。要与专科临床实际、质控特色、前沿技术相结合，进一步做好专科的质量管理。
袁院长全面分析了“三合理 一规范”专项行动、限制类技术管理、医疗纠纷处置情况、群众身边不正之风和腐败问题集中整治的相关情况，指导各科室通过提升医疗服务行为的规范性，增强核心制度的落实，不断提升医疗质量水平，提升社会和群众就医满意度。
质量管理处副处长张燕敏针对近期上级部门在“三合理一规范”、限制类技术检查中专家提出的意见进行了专题通报，并举一反三，要求各科室加强合理检查、合理用药、合理治疗和规范收费，加强限制类技术管理。手术室护士长林春霞进行了手术耗材合理计价的专项授课，指出了目前在手术耗材合理计价方面常见的问题，指导进一步加强手术耗材的规范收费。医务处副处长张军从身边案例出发，结合实际分析了目前关键诊疗环节管理环节中存在的问题和隐患，进一步加强医务人员和科室管理人员对关键诊疗环节管理的重视度。行风建设办公室副主任俞静娟围绕第三方检查全流程管理进行了重点指导，从外送外检项目的申请及论证、委托第三方检测机构的招采及质控管理、外送标本的规范管理、外送外检项目的规范收费、外送外检相关的医患沟通、监督管理等方面进行了全面讲解。国考办公室蒋雪峰重点解读了江苏省中医医院专科能力评价指标体系及全面提升医疗质量行动效果评价指标体系，以指标为抓手全面提升专科能力水平及医疗服务质量。
通过本次工作会议，进一步强化了医务人员的医疗质量安全意识、行风意识，明确了科室质量管理的方向和方法。我院将以此为契机，不断加强医疗质量与安全管理，提高医疗服务水平，为广大患者提供更加优质、安全、便捷的医疗服务。
顾院长在讲话中强调，院长是医院医疗质量安全的第一责任人，科主任是科室医疗质量安全的第一责任人。在质量管理工作中，要以医院医疗质量管理的网络体系为基础，围绕质量、安全、技术、行风、服务五个核心，以科学的方法抓好医疗质量与安全这条生命线。要高度重视医疗过程中的关键环节管理，严把十八项核心制度，重视关键诊疗环节管理。要结合中医特色优势，重视高质量的辨证论治、规范的中医医疗技术管理。要与专科临床实际、质控特色、前沿技术相结合，进一步做好专科的质量管理。
袁院长全面分析了“三合理 一规范”专项行动、限制类技术管理、医疗纠纷处置情况、群众身边不正之风和腐败问题集中整治的相关情况，指导各科室通过提升医疗服务行为的规范性，增强核心制度的落实，不断提升医疗质量水平，提升社会和群众就医满意度。
质量管理处副处长张燕敏针对近期上级部门在“三合理一规范”、限制类技术检查中专家提出的意见进行了专题通报，并举一反三，要求各科室加强合理检查、合理用药、合理治疗和规范收费，加强限制类技术管理。手术室护士长林春霞进行了手术耗材合理计价的专项授课，指出了目前在手术耗材合理计价方面常见的问题，指导进一步加强手术耗材的规范收费。医务处副处长张军从身边案例出发，结合实际分析了目前关键诊疗环节管理环节中存在的问题和隐患，进一步加强医务人员和科室管理人员对关键诊疗环节管理的重视度。行风建设办公室副主任俞静娟围绕第三方检查全流程管理进行了重点指导，从外送外检项目的申请及论证、委托第三方检测机构的招采及质控管理、外送标本的规范管理、外送外检项目的规范收费、外送外检相关的医患沟通、监督管理等方面进行了全面讲解。国考办公室蒋雪峰重点解读了江苏省中医医院专科能力评价指标体系及全面提升医疗质量行动效果评价指标体系，以指标为抓手全面提升专科能力水平及医疗服务质量。
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您了解“云影像”吗？手机轻松查，跨院可共享
影像报告，手机就能轻松查
跨院就诊，不再重复做检查
电子胶片取代传统物理胶片
全省医学影像数据跨院共享
省时省心又省钱
让群众看病就医更加智能化
一定还有不少患者不太了解云影像今天就为大家详细介绍一下！
1什么是云影像？
云影像是指医疗机构将影像检查（如X线、CT、MRI等）生成的DICOM格式影像数据保存在云服务器上，患者可以通过电脑、手机等终端随时随地查看、下载和分享这些影像资料。
2云影像服务能带来哪些便利？
操作简单便利：我院患者可通过“灵锡”、“健康e家”、“无锡市中医医院微信公众号”及“江苏健康通”多种方式进入云影像平台，无需等待胶片打印，即可在线查看检查结果，方便患者就医。“云影像”携带方便、使用简单、影像数据全面、无损保存。
匹配精确度高：云影像平台采用患者身份证作为唯一识别信息，确保图像能够精确匹配，避免同名同姓的患者获取错误图像的情况。
医疗资源共享：云影像平台提供下载服务，患者在异地就医时可提前下载图像至本人手机、电脑等设备，实现在线、离线、跨院、跨时空调取影像资料。影像图像支持放大、缩小、窗宽窗位调整等功能，医生能更全面了解患者病情，更精准做出诊断。
节约与环保：云影像可避免重复检查，降低患者医疗负担；同时减少传统胶片的使用，有利于环保，还能节约医疗机构的存储空间、降低管理成本。
3患者如何获取个人数字影像数据？（以无锡市中医医院微信公众号为例）
1.打开“无锡市中医医院”微信公众号，点击右下角“互动”出现“医院首页”。2.点击“医院首页”，选择“云影像”菜单。3.点击选择就诊人卡号，即可进行查询。
温馨提示：患者在使用云影像时，需注意保护个人隐私，不要随意分享自己的影像资料。
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“四敢”高质量发展红旗科室、岗位标兵风采录（二十三）
“四敢”高质量发展红旗科室
医学影像科
医学影像科作为医院一个重要的医技科室，默默地为全院医疗工作的运转提供可靠的依据和保障。除常规开展X线、CT、MRI、造影、钼靶等检查外，该科紧跟临床及患者需求不断开展左心耳CT成像、多模卒中CT成像、骨密度定量CT（QCT）等新技术新项目，并设立具有特色的医学影像科门诊，主要针对肺结节、肝结节、甲状腺结节、心脑血管等影像诊断问题，为患者诊疗提供进一步决策依据。今年以来，为解决CT增强检查及MR检查预约时间较长的突出问题，该科优化流程“早上提一提、中午连一连、晚上延一延”，使得CT增强预约天数控制在2到3天内、MR检查控制在5天以内。科室坚持严格把控质量关，尽力确保每一张片子及报告符合高质量标准。同时定期开展急救培训，尤其是造影剂过敏、心肺复苏，反复模拟演练、牢记处置流程，确保能高质高效得处理各类突发应急事件。该科坚持“以病人为中心”的理念，注重人文关怀，关注患者的心理需求和情感需求。尤其是针对部分患者关于射线辐射、增强注射打药及MR相对环境密闭等问题，采取为患者提供心理疏导、电视机循环播放宣教、张贴科普百科等多种形式的人文关怀措施。
工会
工会是党联系群众的桥梁和纽带，承担着维护、教育、建设、参与四大职能，是医院文化建设、和谐发展的的重要组成部分。人文关怀暖人心。秉承“以人为本、服务职工”的宗旨，从满足职工的需要和维护职工的合法权益入手，认真推进落实党政为民办实事项目。坚持节日和高温慰问制度、“病、丧、产”探望制度及“七必访”工作，让广大职工切身体会到组织的关心和大家庭的温暖。民主管理谋发展。积极发挥民主参与、民主决策、民主管理、民主监督职能，进一步拓宽职工民主参与医院管理的方式和渠道。自今年四月成立职工诉求中心以来，接收各类投诉20余起，进一步畅通职工第一诉求渠道，积极解决职工工作中的困难，维护职工的合法权益。素质建设聚力量。近期组织开展职工春节联欢会、节日纪念活动、“‘医’路同行 携手向前”徒步寻访活动、第五届职工读书节系列活动“声”动读书会、儿童节亲子活动、轻骑兵“三送”演出、各项球类比赛等形式多样、精彩纷呈的文体活动，丰富职工生活，营造和谐奋进良好氛围，扎实推进医院文化建设。
“四敢”高质量发展岗位标兵
浦颖峰 药学部煎药中心班组长、中药师、规培生带教老师、市药师协会社会药师委员。浦颖峰始终以共产党员的标准严格要求自己，在炎炎酷暑中坚持挑重担、做表率、办实事、惠民生，带领煎药中心药师在工作量激增的情况下高质量、高标准完成煎药任务。作为煎药中心负责人，他高度重视安全生产，从煎药设备的定期维护到工作人员的安全培训，从煎药质量到用药安全都严格把关，把患者满意度放在首位。他严格落实精细化管理，完善煎药流程，建立质量监控体系，实时监控煎药进度和品质，把患者安全用药放在心上。他坚持为民办实事，带领煎药中心提供24小时不间断服务，日煎中药14000余贴，并做好与邮政快递对接的配送服务，让患者足不出户用上放心药。
俞静娟行风办公室副主任。俞静娟时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，自2023年8月转岗至行风办工作后，较快较好地完成从护士长到行政人员的角色转变，以良好的工作状态投入到医院行风建设工作中去。她工作认真踏实、责任心强、有良好的沟通能力，能很好的协调处理好部门及科室之间的关系，发挥“桥梁”作用。她克服困难经常加班加点，有序稳步推进医药领域腐败问题专项整治及医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，通过制定工作方案、不断自查排查、梳理风险漏洞等，促进长效机制的建立健全。持续开展“满意度提升工程”，通过细化专项评价与考核、设立“好人好事红榜”、设定院内满意度调查问卷等多种方式提升医院综合满意度提升，正向引导和激励全体职工向榜样看齐，弘扬新风正气，营造整体向好向上的干事创业氛围。
医学影像科
医学影像科作为医院一个重要的医技科室，默默地为全院医疗工作的运转提供可靠的依据和保障。除常规开展X线、CT、MRI、造影、钼靶等检查外，该科紧跟临床及患者需求不断开展左心耳CT成像、多模卒中CT成像、骨密度定量CT（QCT）等新技术新项目，并设立具有特色的医学影像科门诊，主要针对肺结节、肝结节、甲状腺结节、心脑血管等影像诊断问题，为患者诊疗提供进一步决策依据。今年以来，为解决CT增强检查及MR检查预约时间较长的突出问题，该科优化流程“早上提一提、中午连一连、晚上延一延”，使得CT增强预约天数控制在2到3天内、MR检查控制在5天以内。科室坚持严格把控质量关，尽力确保每一张片子及报告符合高质量标准。同时定期开展急救培训，尤其是造影剂过敏、心肺复苏，反复模拟演练、牢记处置流程，确保能高质高效得处理各类突发应急事件。该科坚持“以病人为中心”的理念，注重人文关怀，关注患者的心理需求和情感需求。尤其是针对部分患者关于射线辐射、增强注射打药及MR相对环境密闭等问题，采取为患者提供心理疏导、电视机循环播放宣教、张贴科普百科等多种形式的人文关怀措施。
工会
工会是党联系群众的桥梁和纽带，承担着维护、教育、建设、参与四大职能，是医院文化建设、和谐发展的的重要组成部分。人文关怀暖人心。秉承“以人为本、服务职工”的宗旨，从满足职工的需要和维护职工的合法权益入手，认真推进落实党政为民办实事项目。坚持节日和高温慰问制度、“病、丧、产”探望制度及“七必访”工作，让广大职工切身体会到组织的关心和大家庭的温暖。民主管理谋发展。积极发挥民主参与、民主决策、民主管理、民主监督职能，进一步拓宽职工民主参与医院管理的方式和渠道。自今年四月成立职工诉求中心以来，接收各类投诉20余起，进一步畅通职工第一诉求渠道，积极解决职工工作中的困难，维护职工的合法权益。素质建设聚力量。近期组织开展职工春节联欢会、节日纪念活动、“‘医’路同行 携手向前”徒步寻访活动、第五届职工读书节系列活动“声”动读书会、儿童节亲子活动、轻骑兵“三送”演出、各项球类比赛等形式多样、精彩纷呈的文体活动，丰富职工生活，营造和谐奋进良好氛围，扎实推进医院文化建设。
“四敢”高质量发展岗位标兵
浦颖峰 药学部煎药中心班组长、中药师、规培生带教老师、市药师协会社会药师委员。浦颖峰始终以共产党员的标准严格要求自己，在炎炎酷暑中坚持挑重担、做表率、办实事、惠民生，带领煎药中心药师在工作量激增的情况下高质量、高标准完成煎药任务。作为煎药中心负责人，他高度重视安全生产，从煎药设备的定期维护到工作人员的安全培训，从煎药质量到用药安全都严格把关，把患者满意度放在首位。他严格落实精细化管理，完善煎药流程，建立质量监控体系，实时监控煎药进度和品质，把患者安全用药放在心上。他坚持为民办实事，带领煎药中心提供24小时不间断服务，日煎中药14000余贴，并做好与邮政快递对接的配送服务，让患者足不出户用上放心药。
俞静娟行风办公室副主任。俞静娟时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，自2023年8月转岗至行风办工作后，较快较好地完成从护士长到行政人员的角色转变，以良好的工作状态投入到医院行风建设工作中去。她工作认真踏实、责任心强、有良好的沟通能力，能很好的协调处理好部门及科室之间的关系，发挥“桥梁”作用。她克服困难经常加班加点，有序稳步推进医药领域腐败问题专项整治及医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，通过制定工作方案、不断自查排查、梳理风险漏洞等，促进长效机制的建立健全。持续开展“满意度提升工程”，通过细化专项评价与考核、设立“好人好事红榜”、设定院内满意度调查问卷等多种方式提升医院综合满意度提升，正向引导和激励全体职工向榜样看齐，弘扬新风正气，营造整体向好向上的干事创业氛围。
第二届江苏省中医护理专科护士培训班无锡市中医医院基地学员临床实践开班
9月2日，第二届江苏省中医护理专科护士培训班无锡市中医医院基地学员临床实践顺利启动。我院副院长袁玥、培训基地负责人林嘉鳞、护理部副主任王兰、基地主要工作人员及学员们参加开幕式。
21名学员来自江苏省10个城市的16家三级中医及中西医结合医院，通过层层选拔，被录取为第二届江苏省中医护理专科护士培训对象。
袁院长代表无锡市中医医院基地对21名学员表示欢迎并向他们赠送纪念品。她介绍了我院基地的特色与优势，肯定了基地以往的成绩，也提出了更高的要求。希望各位学员充分利用7周临床实践的时间，在无锡基地真正学有所获，学有所成，奠定更为扎实的中医理论和技能功底。在今后的工作中，要理论联系实际，积极运用所学解决临床护理问题，精准施护，减轻患者症状负担，改善患者结局，推动临床护理高质量发展。
单珍珠护士长带领学员参观医院特色展馆
华婷护士长作《从中医思维能力浅谈如何提升中医护理医案内涵》专题授课
基地负责人林嘉鳞指出，近年来，我院成功创建成为省级中医护理专科培训基地、省级血液净化培训基地、市级中医重点专科、市级中医护理专科培训基地、市级中医护理质控中心、市级中医特色专科孵化中心，中医护理学科稳步发展，逐步培养出了一批中医功底扎实、技术过硬、创新能力突出的中医护理队伍。基地的培训内容、课程安排、内涵底蕴等方面都得到上级部门的高度认可。此次临床实践也准备了一场丰盛的中医护理教学盛宴，为学员们带来用心、舒心、安心的沉浸式学习体验。
护理部负责人王兰提出，各位学员都是所在医院的精兵强将，在护理理论、技能、管理、学术方面都有独到的经验和见解。无锡市中医医院基地衷心期待各位传经送宝、建言献策，为我院提供全省各地的宝贵经验。希望大家互学求进、共同提升，为中医护理更好服务人民健康贡献力量!
21名学员来自江苏省10个城市的16家三级中医及中西医结合医院，通过层层选拔，被录取为第二届江苏省中医护理专科护士培训对象。
袁院长代表无锡市中医医院基地对21名学员表示欢迎并向他们赠送纪念品。她介绍了我院基地的特色与优势，肯定了基地以往的成绩，也提出了更高的要求。希望各位学员充分利用7周临床实践的时间，在无锡基地真正学有所获，学有所成，奠定更为扎实的中医理论和技能功底。在今后的工作中，要理论联系实际，积极运用所学解决临床护理问题，精准施护，减轻患者症状负担，改善患者结局，推动临床护理高质量发展。
单珍珠护士长带领学员参观医院特色展馆
华婷护士长作《从中医思维能力浅谈如何提升中医护理医案内涵》专题授课
基地负责人林嘉鳞指出，近年来，我院成功创建成为省级中医护理专科培训基地、省级血液净化培训基地、市级中医重点专科、市级中医护理专科培训基地、市级中医护理质控中心、市级中医特色专科孵化中心，中医护理学科稳步发展，逐步培养出了一批中医功底扎实、技术过硬、创新能力突出的中医护理队伍。基地的培训内容、课程安排、内涵底蕴等方面都得到上级部门的高度认可。此次临床实践也准备了一场丰盛的中医护理教学盛宴，为学员们带来用心、舒心、安心的沉浸式学习体验。
护理部负责人王兰提出，各位学员都是所在医院的精兵强将，在护理理论、技能、管理、学术方面都有独到的经验和见解。无锡市中医医院基地衷心期待各位传经送宝、建言献策，为我院提供全省各地的宝贵经验。希望大家互学求进、共同提升，为中医护理更好服务人民健康贡献力量!
医暖侨心，援马耳他医疗队助力守护健康
无锡市中医医院作为江苏省侨联中医文化海外推广中心、无锡市中医惠侨基地，始终坚持发挥中医药特色优势，聚焦服务侨界群众，不断加强中医药文化海外传播、推动中医药文化走向世界。近日，由我院作为队长单位的中国（江苏）第19批援马耳他医疗队在马耳他举办了一场面向华人华侨的中医健康讲座和义诊活动。
医疗队队员、我院推拿科主任中医师杨智杰就《中医脊柱养生保健》主题进行了深入浅出的讲解。他详细介绍了脊柱的结构、常见的脊柱结构变化问题及其治疗策略，普及了中医整脊、适量运动以增强支撑力、合理饮食以促进骨骼健康等相关健康知识。现场听众积极参与互动问答，学习氛围浓厚。
同时，医疗队队员结合自身专业特长，为当地侨胞提供了健康咨询、推拿、刮痧、穴位贴敷等多项医疗服务，并赠送了膏药，受到了大家的点赞与好评。此次讲座和义诊活动受到马耳他当地华人华侨的热烈欢迎。华人代表赵栋林表示，中国医疗队是马耳他华人华侨的“定海神针”。此次活动不仅加深了侨胞对中医药在自我保健方面的认识，更让他们感受到了祖国的温暖与关怀。医疗队队长、我院针灸科副主任冯骅表示，中国医疗队有责任维护海外华人华侨的健康利益，并感谢当地华人华侨对医疗队工作的支持。医疗队将继续以实际行动践行中国医疗队精神，为保障马耳他华人华侨的健康贡献力量。
医疗队队员、我院推拿科主任中医师杨智杰就《中医脊柱养生保健》主题进行了深入浅出的讲解。他详细介绍了脊柱的结构、常见的脊柱结构变化问题及其治疗策略，普及了中医整脊、适量运动以增强支撑力、合理饮食以促进骨骼健康等相关健康知识。现场听众积极参与互动问答，学习氛围浓厚。
同时，医疗队队员结合自身专业特长，为当地侨胞提供了健康咨询、推拿、刮痧、穴位贴敷等多项医疗服务，并赠送了膏药，受到了大家的点赞与好评。此次讲座和义诊活动受到马耳他当地华人华侨的热烈欢迎。华人代表赵栋林表示，中国医疗队是马耳他华人华侨的“定海神针”。此次活动不仅加深了侨胞对中医药在自我保健方面的认识，更让他们感受到了祖国的温暖与关怀。医疗队队长、我院针灸科副主任冯骅表示，中国医疗队有责任维护海外华人华侨的健康利益，并感谢当地华人华侨对医疗队工作的支持。医疗队将继续以实际行动践行中国医疗队精神，为保障马耳他华人华侨的健康贡献力量。
