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我院举行第19期援马耳他医疗队队员欢送座谈会
9月19日上午,我院举行第19期援马耳他医疗队无锡市中医医院代表欢送座谈会。院党委书记严雪峰,院长、党委副书记顾晓峰,副院长袁玥,片区党总支书记及相关科室部门负责人参加,会议由袁玥主持。
厉兵秣马,枕戈待旦
冯骅作为第19期援马耳他医疗队队长,对医院各位领导同仁的关心、支持和帮助表示感谢,并在出征前作出承诺:必将履行国家使命,全力为受援国人民解除病痛、护佑健康,用妙手仁心浇灌友谊之花;必将恪守中国医疗队精神,踔厉奋发、勇毅前行,不断增进受援国人民健康福祉,为推动构建人类卫生健康共同体作出贡献。
队员杨智杰介绍了医疗队组建情况、培训情况及支援计划情况,队员们从语言能力、综合素质到安全保障等方面都做好了充分的准备,一定会不辱使命、不负重托向受援国乃至全世界展现新一代中国医师的风范。
顾院长作指导讲话,他指出,援外工作是一项光荣而艰巨的任务,队员们一是要积极主动、有所作为,要与当地政府、大使馆等通力合作,做自己力所能及的事,努力为促进当地人民福祉、深化两国友谊作出积极贡献;二是要充满自信、迎难而上,要坚定中国自信、中医自信,做好迎接困难和挑战的准备,在异国他乡更好地展现中国文化和中医魅力。
牢记使命,为梦起航
严书记对两位队员敢挑重任的担当和无私奉献的精神给予高度肯定,重点对援外工作提出要求:
一是要讲政治。要恪守习近平总书记亲自凝练的“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的中国医疗队精神,用仁心仁术传递中医文化、搭建友谊桥梁。
二是要守纪律。要遵守当地的法律、尊重当地的风俗、服从医疗队的各项规章制度,以实际行动树立“白衣外交官”的良好形象。
三是要讲团结。要充分发挥团队的力量,团结协作、互帮互助,多沟通、多交流,不断精进业务水平,将无锡中医的特色名片展现在国际舞台。
四是要保平安。要做自身安全的第一责任人,院部会在后方做好全方位保障工作,确保队员们舒心、安心、全心地投入到援马工作中去。
坚定信心,同舟共济
会上还播出了第19期援马耳他医疗队队歌,队员们目光坚毅自信、声音铿锵有力,充分展现了当代中国医生的风采和精神。
【改善就医感受 提升患者体验③】就医流程再优化,便民措施再升级
为全面贯彻落实党的二十大精神,围绕人民群众看病就医的急难愁盼问题,进一步优化医疗服务,不断满足人民群众日益增长的健康需求,根据《无锡市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025 年)》相关要求,我院持续提升门诊诊疗服务水平,做到流程更科学、模式更创新、服务更高效、环境更舒适、态度更贴心。
集中预约服务,助力便捷就医
“您好,您的核磁共振检查约在后天上午9点半,您的B超检查也为您约在后天上午8点,这样方便您来一次就可以完成所有检查了。”在9月1日正式启用的集中预约中心,我院工作人员正在耐心地向患者解释检查的预约安排。
集中预约中心启用以来,已开通普通门诊及专家门诊、超声、核磁共振等项目预约,通过信息化手段,实现多种检查项目一站式预约。通过系统识别项目间优先规则、互斥规则、关联规则等,安排最合理的检查时间,避免患者多次往返医院。同时采用分时段预约模式,将检查预约时间精细到30分钟内,有效缓解检查等待时间较长的问题。专家及普通门诊预约能帮助患者在预约检查的同时安排好后期复诊,提升了医疗资源的使用效率,提高了患者的获得感及满意度。
挖掘中医特色,提升服务内涵
“裴护士,原来你们搬‘家’了!这里比之前宽敞多了,下次可以和老姐妹组团来了!”常年顽固性失眠的朱阿姨在中医药结合耳穴压豆疗法的结合治疗下,终于可以睡上安稳觉了,她也因此深深爱上了中医药传统疗法。
以前像耳穴压豆这样的中医特色疗法多在中医护理门诊开展,由于空间限制,做治疗的患者预约等待时间较长,为了给更多百姓提供更加高效、更具特色的中医药服务,我院将门诊四楼的一方区域升级改造成“中医传统疗法中心”,从原来仅2张床位增至15张诊疗床位、20多个椅位。中心配备有资深的专家团队,每一个优势专科都制定了中医传统疗法的诊疗方案,通过辨证论治开展如耳穴治疗、穴位贴敷、各类罐法、各类灸法、各类刮痧、腕踝针、浮针、揿针、开天门、引阳入阴经穴推拿技术等40余种中医特色疗法,更好地起到预防治疗疾病、亚健康调理等作用。
中西医相结合,守护生命健康
某个周三的中午,胖得让自己不堪“重”负的小陈同学怎么也没想到自己的就诊会让我院内分泌科、针灸科、康复科、营养科四大科室的主任坐下来对她进行联合会诊,形成统一的治疗方案。经过一周的中药调理配合针灸,小陈面上的油光及痘痘已明显改善,亢奋的食欲也得到一定抑制。
我院开设并不断推进中西医结合联合门诊,截至目前,已开设颈肩腰腿疼、体重管理、肺部结节、泌尿系生殖肿瘤等多个中西医结合联合门诊。尤其是今年新开设的体重管理中西医结合联合门诊尤为火爆,受到多位肥胖、超重、厌食症患者的青睐。该门诊依托建设在我院的无锡市首个市级“运动促进健康中心”平台,为有体重管理需求的患者提供规范、全方位、个性化、特色鲜明的中西医结合诊疗服务。接下来,我院还将聚焦癌症、老年退变性疾病、心脑血管病、糖尿病、疼痛性疾病、失眠等,积极探索开展中西医协同攻关,形成中西医结合优势病种诊疗方案,为患者提供更便捷、更优质的医疗服务。
暖心服务无止境 便民措施再升级
在门诊一楼一站式服务中心,工作人员每日的工作有了“升级”。原先涉及门诊疾病诊断证明盖章、医保办理、病历补打、退费等相关事项,患者及家属常需往返于不同科室逐一确认、审核签名,多有不便。为了解决这个难题,我院积极打通壁垒、重塑流程、审批前移,实现诸项事务的“一站式办理”,彻底解决了患者来回奔波的烦恼。
此外,我院在门诊区域设置了助老服务站、志愿服务站、母婴室,配备了口罩自助售卖机、发票自助打印机、饮料自助售卖机、便民储物柜、自动血压测量仪、直饮机、充电宝、共享轮椅、便民药箱等便民服务设施,为各类就医群体提供多样化、个性化、人文化的医院关怀及服务,打造更有温度的医疗服务。
医路有你,新启征途——我院2023年规培生、专硕生及实习生岗前培训圆满完成
征程万里风正劲
重任千钧再奋蹄
2023年9月11日至9月14日,我院在科技会堂举行了2023年规培生、专硕生及实习生岗前培训,院党委书记严雪峰、副院长蔡靓羽出席开班仪式,各职能科室负责人及相关临床科室参与,院长顾晓峰为此次培训班做总结讲话。
新起点
入培第一课由院党委书记严雪峰主讲,严书记首先代表医院向学员们表示诚挚欢迎,他表示无锡市中医医院注重发扬中医药特色,学术流派纷呈,中医名师辈出,中医药文化源远流长。对各位学员来说,新的起点蕴含新的机遇,新的征程面临新的挑战。在未来的学习生活中要厚植中医自信,矢志杏林本心。
随后,严书记以“党建引领新发展,赋能传承创新新格局”为主题给学员们上了生动的一课,寄语各位学员要切实传承创新中医药这一宝贵财富,持续推进中医药事业高质量发展。
新阶段
医务处、科研处、感染管理处,公共卫生处、保卫处、信息处等职能科室负责人进行授课,内容覆盖医院核心制度、文化建设、院内安全、院感知识、伦理培训、科研诚信等方面,助力学员全方面了解医院情况、明确规章制度、加快融入环境、适应学习节奏、提高职业素养。此外,岗前培训还组织了无菌操作、急救技能等操作培训,内容丰富、形式多样。
新挑战
培训尾声,院长顾晓峰作总结发言,他分享了自身的从医经历,寄语学员们要养成良好的从医习惯,始终不忘医者初心,牢记健康使命,做到“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”他希望各位学员能做到立德修身、德才兼备,矢志岐黄之术,为中医药的传承发展贡献自己的力量。
近年来,我院作为南京中医药大学附属医院,秉持立德树人的办学理念,积极推进各项教学任务,积极打造一条全员育人、全过程育人、全方位育人的中医药特色育人之路。
在近日南京中医药大学附属医院教学联盟庆祝第39个教师节大会上,我院赵义纯获优秀教师、金春晖获思政育人先进个人、孙月雯获优秀青年骨干教师。下一步,我院将继续探索实践,进一步加强中医药人才队伍建设,为医院的高质量发展注入新动力。
“四敢”高质量发展红旗科室、岗位标兵风采录(六)
“四敢”高质量发展红旗科室
呼吸科
呼吸科是无锡市中医重点专科,坚持传承与创新并重,在秉承中医特色的基础上,汲取现代医学精华,形成了中医特色突出、中西医结合优势明显的呼吸系统疾病诊疗体系,在呼吸系统常见病、多发病、疑难病的诊治和重症抢救方面独树一帜。该科坚持“名科、名医、名药”的发展战略,不断彰显中医药特色优势,拥有化痰止咳合剂、消喘膏、感冒颗粒、祛风定喘丸、加味六君丸等中药自制制剂及验方。同时紧跟现代医学发展步伐,常规开展电子支气管镜、经鼻高流量湿化氧疗、睡眠监测等现代医学技术,开设慢性咳嗽、间质性肺疾病、慢性阻塞性肺疾病等专病门诊。
在冬病夏治门诊量激增的情况下,该科克服人员紧张等困难,团结一致、各司其职,圆满完成各项工作任务。护士吴梦丹住院待产前一直坚持在岗,医生邹思捷以工作为先,与远在南京的家人聚少离多。期内科室门急诊量7206人次,较去年同比增长44.6%;出院人次较去年同比增长37.8%,床位使用率较去年同比增长51.4%。该科将进一步践行“四敢”要求,比学赶超、强化内涵,不断提高医疗服务质量。
胸外科
胸外科作为一个年轻的科室,近年来业务能力提高迅速,已常规开展胸腔镜下肺叶切除术,各类肺癌根治术,肺结节切除术;胸腔镜各类纵隔肿瘤切除术;胸腹腔镜联合食管癌根治术;各类脓胸、重症胸部创伤的救治,抢救了大量危急重症患者,如肺部穿刺伤、高处坠落伤所致膈疝、车祸心脏破裂、各种急症心包填塞等。同时积极做好各科室的胸外科会诊,承担创伤中心各类轻重症患者的救治工作。
该科奋勇争先,积极收治,7月份共开展四级手术30台,创造了历年来月手术量之最,今年床位使用率最高时达140%。该科医务人员主动加强中医基础理论学习和实践运用,7月份门诊中药处方比例完成率108.62%,门诊散装中药饮片及小包装中药饮片处方比例完成率333.33%,门诊患者中药饮片使用完成率157.43%,门诊中医非药物疗法使用完成率285.71%,完成率均在全院前列。该科将继续提高业务能力、提升中医内涵,努力为广大患者提供更加专业、优质的服务。
“四敢”高质量发展岗位标兵
王荣荣
眼科副主任中医师。王荣荣是一位临床一线的普通医生,平日里为眼科门诊接诊和病房接管病人而忙碌。当科里因同事生病或外出进修而导致人员紧张、工作量倍增时,她总是坚守岗位、加班加点。除日常诊疗外,她还兼顾主诊助理工作,安排住院患者的床位收治、协调科内常手术、整理科室台账等。同时她担任眼科的教学秘书,负责每半个月轮换的规培生实习带教以及考核任务等。在工作和生活中她始终坚持“再苦再难,也要坚持到底”的决心和毅力,任劳任怨,不计较个人得失,顺利完成的各项工作任务。
当她接到参加南京中医药大学青年教师教学竞赛的任务后,她克服临床工作压力等困难,虚心接受教育处的评审意见,反复改稿、认真演练,与其他参赛同事团结一致、互相借鉴,全力以赴备赛,最后捧回了“教师竞赛中医组一等奖”的好成绩。
她将以这份荣誉为新的起点,继续提升临床技术和教学技能,勇于锤炼自己,在充满考验的人生路上不断迎接新的挑战。
马静芳
13A病区主管护师,从事临床护理工作26年,曾获市优秀护士。马静芳工作尽职尽责、一丝不苟,熟练基础护理等操作,即使下班后也要多次检查工作是否完成,并且细心做好重点工作和注意事项的交接。
她总是耐心地解释病人的各种疑问,设身处地为病人考虑,对于一些年龄大的或没有陪护的病人都尽力解决他们生活上的困难,听到她说的最多的一句话就是“我来帮你想办法”。
她在肿瘤科工作17年,很多病人都是老面孔,对他们来说她更是家人一般的存在。周奶奶记性不好,刚刚跟她交代了两遍的事情转头就忘,当她第六次来护士台询问时,马静芳直接把她带回床边,跟她说:“你坐在这边等就行了,我帮你安排好。”一些病人床头的抽屉里放了一张纸,上面显然是她的字迹,用黑色记号笔清清楚楚地标注了一些特殊药物怎么吃、什么时间吃,病人不记得的时候就拿出来看一看。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,她用自己的行为诠释了什么叫赠人玫瑰手留余香。不管是生活还是工作,她都是大家心目中当之无愧的马老师。
世界患者安全日 我院大力推进患者安全管理
2023年9月17日是第五届“世界患者安全日”,活动主题为“鼓励患者参与患者安全”,旨在使患者参与自身的护理,确保以患者为中心,提高患者安全。我院紧密围绕活动主题和行动目标,组织开展四大主题活动,给予患者和家属专业知识,大力推进患者安全管理工作。
安全手术 医患同行 手护健康
为了保障手术患者安全,护理部、手术室、麻醉科、普外科联合开展“安全手术、医患同行、手护健康”主题活动,进行了一场手术全程的模拟医麻护患见面会。
术前,手术医生讲解解剖图以及腔镜微创手术方案视频,麻醉医生为患者制定周密的麻醉方案,手术室护士告知手术室环境布局、手术体位及注意事项等,消除患者的紧张恐惧心理、确保手术安全。
术中,通过“Time out”巾提示,确保三方核对无误方可进行手术,还通过保温毯、加温仪、温水冲洗伤口等措施预防患者术中低体温的发生,为病人的安全保驾护航。
术后,待患者生命体征完全平稳后,由一名麻醉医生和一名护士将患者和病房责任护士进行面对面交接,做到专人专管。麻醉护士术后次日到病房对患者进行随访,病房护士针对患者病情实施个性化的中西医结合护理。
扶手相伴 稳定无忧
内镜中心的无痛检查患者较多,为预防患者跌倒、坠床,护理部、内镜中心开展“扶手相伴、稳定无忧”主题宣传活动,在护理全过程给予患者全方位的保障措施。
向患者及家属发放预防跌倒宣传单,并结合宣传单内容进行口头宣教,针对患者及家属不理解的部分进行详细解释,让病患了解安全防护的必要性。检查前,麻醉医生及操作医生对患者做好充分评估与沟通;检查中,当班护士仔细检查护栏的安全性,随时关注患者有无坠床风险;检查完毕待患者充分清醒后,由复苏室护士及勤工搀扶下床至休息区或由轮椅护送回病房,切实保障患者安全。
安全注射 你我同行 与健康同在
随着糖尿病患者数量的增多,护理部联合内分泌科开展“安全注射、你我同行、与健康同在”主题活动,进行糖尿病安全注射宣教。向患者及家属介绍什么是世界患者安全日及患者参与医疗安全的重要性及方法、安全注射对于糖尿病患者血糖控制的重要意义、安全注射的知识,使大家认识到正确的注射方法对于减少不良反应和提高药物疗效的重要性。
活动现场由专科护士进行了规范注射操作演示,并邀请5位患者进行注射操作实践,1位家属角色扮演低血糖发生时自救情景,使患者在实践中更好地掌握安全注射的技巧。同时通过一些注射不良事件案例的分享,提醒患者和家属要时刻关注注射过程中的安全问题,鼓励引导患者参与自身的护理。
守护针尖安全 共筑健康堡垒
为保障急诊输液患者的输液安全,护理部、急诊输液室围绕输液安全开展“守护针尖安全、共筑健康堡垒”宣传活动。
护士们为患者详细讲解输液过程中应该了解的输液安全知识和注意事项,发放了输液注意事项宣传单并就患者有疑问的地方进行耐心细致的解答。在活动现场,还向患者及家属就输液反映、输液意外、输液后的处理等进行应急处理演示。急诊输液室大厅还播放了输液安全的宣传视频,给予患者和家属专业知识,提高患者、家属和照护人员的参与度。
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