“锡”心守“沪”，中医儿女再出发！
4月4日凌晨
我院又一支抗疫医疗队星夜集结，再出征！
这是一支由50名医护技人员组成的核酸采样队，重任在肩，但他们毫无怨言，负重前行！
中医儿女 抗疫有我！
这批队员当中有党员、有入党积极分子，年轻的“90”后、“00”后占比64%，其中不少人支援过公卫中心，有着数次支援社区核酸采样的经验。
昨日傍晚，这批精英们刚刚接到通知可以从之前支援的社区撤离，还在归途，就接到了奔赴上海的命令。尽管带着满身的疲惫，很想能回家和家人团聚，但想到同胞们正等待着他们的帮助，都在工作群里都主动请战，一句句"可参加"的回复掷地有声、铿锵有力。
队员们的奉献精神着实让人感动，部分队员担心因为自己所在小区封控或管控而无法正常出入，让医院出现“非战斗性减员”，于是“狠狠心”放弃了能在简短空隙回家的机会，直接休息在了医院，等待随时出发的指令。
为确保队员们在上海支援期间的防护万无一失，医院再次组织队员们参加院感防控的再强化再培训，院感科全体工作人员出动，争分夺秒对大家进行一对一指导。医院党政领导和医务、护理、宣传统战、保卫处等职能部门负责人到市民中心共同欢送队员，为他们鼓劲！
4：40，包括我院队员在内的无锡援沪核酸采样队，在警车开道护送下，乘着大巴披星戴月地启程出发，早晨7点抵达目的地，随着上海核酸采样的启动瞬间进入工作状态，助力上海打响这场疫情阻击战。
苏沪同心，我们来了！
亲爱的同事，加油！
上海，加油！
我院又一支抗疫医疗队星夜集结，再出征！
这是一支由50名医护技人员组成的核酸采样队，重任在肩，但他们毫无怨言，负重前行！
中医儿女 抗疫有我！
这批队员当中有党员、有入党积极分子，年轻的“90”后、“00”后占比64%，其中不少人支援过公卫中心，有着数次支援社区核酸采样的经验。
昨日傍晚，这批精英们刚刚接到通知可以从之前支援的社区撤离，还在归途，就接到了奔赴上海的命令。尽管带着满身的疲惫，很想能回家和家人团聚，但想到同胞们正等待着他们的帮助，都在工作群里都主动请战，一句句"可参加"的回复掷地有声、铿锵有力。
队员们的奉献精神着实让人感动，部分队员担心因为自己所在小区封控或管控而无法正常出入，让医院出现“非战斗性减员”，于是“狠狠心”放弃了能在简短空隙回家的机会，直接休息在了医院，等待随时出发的指令。
为确保队员们在上海支援期间的防护万无一失，医院再次组织队员们参加院感防控的再强化再培训，院感科全体工作人员出动，争分夺秒对大家进行一对一指导。医院党政领导和医务、护理、宣传统战、保卫处等职能部门负责人到市民中心共同欢送队员，为他们鼓劲！
4：40，包括我院队员在内的无锡援沪核酸采样队，在警车开道护送下，乘着大巴披星戴月地启程出发，早晨7点抵达目的地，随着上海核酸采样的启动瞬间进入工作状态，助力上海打响这场疫情阻击战。
苏沪同心，我们来了！
亲爱的同事，加油！
上海，加油！
同心同行 义无反顾 我们一起守“沪”
岂曰无衣，与子同袍
上海加油，我们来了
4月3日，我院一支政治可靠、业务精湛的44人援沪医疗队集结出发，驰援上海！和之前赶赴上海的4名检验队员并肩作战，共同阻击疫情。
春光明媚的午后，院领导班子带领各党总支、相关职能部门负责人为队员们送行。
声声叮嘱 字字关心
送行仪式上，院党委书记严雪峰，院党委副书记、院长高宇峰殷切地叮嘱大家，驰援上海是党和政府交给我们的政治任务，责任重大，使命光荣，大家都是好样的！
在上海工作期间，大家要听从指挥，敢打胜仗，用最快速度融入新岗位新角色，也要注意做好防护，为打赢上海疫情防控阻击战贡献无锡中医的力量。
我们的队员中有14名党员，成立了临时党支部，要发挥好党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，医院是大家的坚强后盾，希望大家早日凯旋、平安归来!
老将与新兵 等你们平安凯旋！
他们中的大部分人连续奋战在战“疫”一线，既有去年连续作战南京扬州、今年支援连云港、长期坚守在医院发热门诊经验丰富的“老将”，也有“关键时刻特别能扛”的“90后”甚至“00后”，是一支“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的铁军队伍。
队长张燕敏是一名呼吸科的专家，自疫情发生以来，她每天都处于备战或战斗状态，学习、实践、不断提升……2021年夏，作为医疗组组长她带队驻扎扬州，这次告别家中的两个孩子，再次出征，她依然信心满满。
护理组长张淑平是一名老将，前不久刚做完手术的她，听说要去上海，再次报名请战，大家拦也拦不住，“作为一名党员，这个时候我哪能落后？小手术打不到我，我有经验，就让我去！33名护士，我都平平安安给带回来。”
医生陆莉君是第一次参加支援，同为医生的丈夫则是我院第二批援鄂医疗队的队长王亮，临别在即，夫妻俩不停地彼此叮嘱，一边嘱咐要如何做好防护，一边叮咛要如何照顾一双儿女。
00后的护士薛鸣琪是队伍里最小的一个，稍显稚嫩的脸庞却充满了坚毅的力量。在护士长的眼里这“孩子”是棵好苗子，平时工作细致认真，报名的时候义无反顾，为了更好地完成任务，自己背地里做了不少功课。
身披一缕阳光，满载使命嘱托
我们出发啦！
你们去勇敢守“沪”
人分两地 情同一心
疫去安来之日
便是你我重逢时
上海加油，我们来了
4月3日，我院一支政治可靠、业务精湛的44人援沪医疗队集结出发，驰援上海！和之前赶赴上海的4名检验队员并肩作战，共同阻击疫情。
春光明媚的午后，院领导班子带领各党总支、相关职能部门负责人为队员们送行。
声声叮嘱 字字关心
送行仪式上，院党委书记严雪峰，院党委副书记、院长高宇峰殷切地叮嘱大家，驰援上海是党和政府交给我们的政治任务，责任重大，使命光荣，大家都是好样的！
在上海工作期间，大家要听从指挥，敢打胜仗，用最快速度融入新岗位新角色，也要注意做好防护，为打赢上海疫情防控阻击战贡献无锡中医的力量。
我们的队员中有14名党员，成立了临时党支部，要发挥好党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，医院是大家的坚强后盾，希望大家早日凯旋、平安归来!
老将与新兵 等你们平安凯旋！
他们中的大部分人连续奋战在战“疫”一线，既有去年连续作战南京扬州、今年支援连云港、长期坚守在医院发热门诊经验丰富的“老将”，也有“关键时刻特别能扛”的“90后”甚至“00后”，是一支“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的铁军队伍。
队长张燕敏是一名呼吸科的专家，自疫情发生以来，她每天都处于备战或战斗状态，学习、实践、不断提升……2021年夏，作为医疗组组长她带队驻扎扬州，这次告别家中的两个孩子，再次出征，她依然信心满满。
护理组长张淑平是一名老将，前不久刚做完手术的她，听说要去上海，再次报名请战，大家拦也拦不住，“作为一名党员，这个时候我哪能落后？小手术打不到我，我有经验，就让我去！33名护士，我都平平安安给带回来。”
医生陆莉君是第一次参加支援，同为医生的丈夫则是我院第二批援鄂医疗队的队长王亮，临别在即，夫妻俩不停地彼此叮嘱，一边嘱咐要如何做好防护，一边叮咛要如何照顾一双儿女。
00后的护士薛鸣琪是队伍里最小的一个，稍显稚嫩的脸庞却充满了坚毅的力量。在护士长的眼里这“孩子”是棵好苗子，平时工作细致认真，报名的时候义无反顾，为了更好地完成任务，自己背地里做了不少功课。
身披一缕阳光，满载使命嘱托
我们出发啦！
你们去勇敢守“沪”
人分两地 情同一心
疫去安来之日
便是你我重逢时
消化道大出血命悬一线，多学科协作力挽狂澜
初春的早晨，51岁的郭先生正和前来查房的普外科主任丁忠阳聊着自己的病情，说自己已经能吃一些流质了，看着外面的蓝天，心情不错。
很难想象的是，就在不久前，郭先生经历了一场生死考验，最终在市中医院急重症部、普外科、手术室、麻醉科、输血科、检验科、内镜中心等多个专科的协作下，将他从生死边缘拉了回来。
回想起来，郭先生仍然后怕的一天
因为呕血不止，郭先生被送到医院急诊科，情况危急，仅肉眼可见的呕血总量就达3000-4000mL。
值班护士箭步上前，熟练地上监护、建立静脉通路、抽血，监护仪持续报警，值班医生周浩在询问病情后果断作出判断：上消化道出血、失血性休克！夏小琴立刻完成深静脉穿刺，给予快速补液、大量血管活性药物，输血科也第一时间送来了2000CC “救命”的血制品。
生命体征勉强维持住了
但这出血的病因究竟是什么？
刚下手术台的普外科主任丁忠阳前来会诊， 迅速了解病情后，作出了积极抗休克同时紧急胃镜检查。在核酸采样结果未出的情况下，赶来的内镜中心沈旦蕾冒着风险完成了检查，由于出血量太多，视野不清，患者处于休克状态，出血部位难以判断，沈丹蕾和助手边推镜子边吸出血液，大汗淋漓。经多次反复进镜、高位翻转镜身……最终在胃角发现了铜钱大小的溃疡，不停地喷射性出血，此时镜下止血不太可能了。
患者命悬一线，怎么办？
丁主任当即决定紧急手术，患者被快速送往手术室，与此同时，蒋盘强、冯舒等医生已和家属完成了术前谈话签字，手术室里也一切准备妥当，一场无缝对接的生命接力开始了！
有了精准定位，术中治疗就有了目标，由于出血部位靠近幽门部，手术团队对患者行下半部胃切除+胃-空肠吻合术，整个抢救过程历时2个多小时，患者转危为安。
这样凶险的手术，自然少不了麻醉科保驾护航。接到通知后，尹卫娟、张建楠、徐永成等麻醉专家疾步赶到手术间，麻醉机、呼吸机、深度监护、体温保护系统、麻醉抢救药品准备到位。
大量呕血造成口腔积血较多，插管难度陡增，在快速控制气道后，大家配合默契，准确无误地将管子送进了声门，又锲而不舍地成功穿刺桡动脉置管，为后续抢救工作奠定了基础。
收缩压低至69mmHg！
乳酸高达9.7mmol/L！
休克、酸中毒异常严重，此时的麻醉医生们分工合作，几双眼睛紧盯各种仪器，监测患者生命体征，这时候“稳住”是第一要务！
检验科迅速出具检验报告，输血科紧急调配充足的血制品，整个抢救过程紧张而有序，经过2个多小时的争分夺秒，患者与死神擦肩而过。
手术很成功，“喷血”已经止住！
但患者仍未脱离危险期，此时“生命接力棒”交到了重症医学科的医护人员手中。“这个病人目前是万里长征迈出了第一步，后面还面临诸多难关，前面的同事奋力抢回了一条命，后面就看我们的了！”吴锡平主任犹如定海神针，有他在，大家就安心。
由于长时间缺血，组织灌注不足引起多器官功能衰竭，并发生了弥漫性血管内凝血（DIC），患者的切口到处渗血，血压不稳，多脏器损伤，ICU的医护团队全天候监测——调整出入量、补充调整凝血功能、评估患者容量状态，尽可能避免大量失血又大量输血的各种并发症，维持呼吸血压平稳，促进损伤脏器的恢复。
经过4个日夜的精心救治，郭先生各项生命指标逐渐恢复并顺利脱机，拔除气管插管，渡过危险难关，转入普通病房。
这样的“生死时速”在市中医院每天都在上演，生命所系，性命相托，在疫情防控的关键时刻，全力做好急危重症患者的救治工作，为患者点燃生的希望，这是每一个中医人的铁肩担当，我们义无反顾！
很难想象的是，就在不久前，郭先生经历了一场生死考验，最终在市中医院急重症部、普外科、手术室、麻醉科、输血科、检验科、内镜中心等多个专科的协作下，将他从生死边缘拉了回来。
回想起来，郭先生仍然后怕的一天
因为呕血不止，郭先生被送到医院急诊科，情况危急，仅肉眼可见的呕血总量就达3000-4000mL。
值班护士箭步上前，熟练地上监护、建立静脉通路、抽血，监护仪持续报警，值班医生周浩在询问病情后果断作出判断：上消化道出血、失血性休克！夏小琴立刻完成深静脉穿刺，给予快速补液、大量血管活性药物，输血科也第一时间送来了2000CC “救命”的血制品。
生命体征勉强维持住了
但这出血的病因究竟是什么？
刚下手术台的普外科主任丁忠阳前来会诊， 迅速了解病情后，作出了积极抗休克同时紧急胃镜检查。在核酸采样结果未出的情况下，赶来的内镜中心沈旦蕾冒着风险完成了检查，由于出血量太多，视野不清，患者处于休克状态，出血部位难以判断，沈丹蕾和助手边推镜子边吸出血液，大汗淋漓。经多次反复进镜、高位翻转镜身……最终在胃角发现了铜钱大小的溃疡，不停地喷射性出血，此时镜下止血不太可能了。
患者命悬一线，怎么办？
丁主任当即决定紧急手术，患者被快速送往手术室，与此同时，蒋盘强、冯舒等医生已和家属完成了术前谈话签字，手术室里也一切准备妥当，一场无缝对接的生命接力开始了！
有了精准定位，术中治疗就有了目标，由于出血部位靠近幽门部，手术团队对患者行下半部胃切除+胃-空肠吻合术，整个抢救过程历时2个多小时，患者转危为安。
这样凶险的手术，自然少不了麻醉科保驾护航。接到通知后，尹卫娟、张建楠、徐永成等麻醉专家疾步赶到手术间，麻醉机、呼吸机、深度监护、体温保护系统、麻醉抢救药品准备到位。
大量呕血造成口腔积血较多，插管难度陡增，在快速控制气道后，大家配合默契，准确无误地将管子送进了声门，又锲而不舍地成功穿刺桡动脉置管，为后续抢救工作奠定了基础。
收缩压低至69mmHg！
乳酸高达9.7mmol/L！
休克、酸中毒异常严重，此时的麻醉医生们分工合作，几双眼睛紧盯各种仪器，监测患者生命体征，这时候“稳住”是第一要务！
检验科迅速出具检验报告，输血科紧急调配充足的血制品，整个抢救过程紧张而有序，经过2个多小时的争分夺秒，患者与死神擦肩而过。
手术很成功，“喷血”已经止住！
但患者仍未脱离危险期，此时“生命接力棒”交到了重症医学科的医护人员手中。“这个病人目前是万里长征迈出了第一步，后面还面临诸多难关，前面的同事奋力抢回了一条命，后面就看我们的了！”吴锡平主任犹如定海神针，有他在，大家就安心。
由于长时间缺血，组织灌注不足引起多器官功能衰竭，并发生了弥漫性血管内凝血（DIC），患者的切口到处渗血，血压不稳，多脏器损伤，ICU的医护团队全天候监测——调整出入量、补充调整凝血功能、评估患者容量状态，尽可能避免大量失血又大量输血的各种并发症，维持呼吸血压平稳，促进损伤脏器的恢复。
经过4个日夜的精心救治，郭先生各项生命指标逐渐恢复并顺利脱机，拔除气管插管，渡过危险难关，转入普通病房。
这样的“生死时速”在市中医院每天都在上演，生命所系，性命相托，在疫情防控的关键时刻，全力做好急危重症患者的救治工作，为患者点燃生的希望，这是每一个中医人的铁肩担当，我们义无反顾！
“疫”不容辞，杏林核酸采样的日与夜
近日，疫情防控形势日益严峻，我院闻令而动，第一时间贯彻上级部署要求，分批组织医务人员前往不同社区支援核酸采样工作。
新吴区 我们来了！
3月28日，由4名医师和11名护理人员组成的“先头部队”率先赶赴江溪街道，15名队员中，有6名党员、5名队员曾有过抗疫支援经历，年龄最小的仅22岁。他们兵分两路前往叙康里社区和坊前社区。
到达社区时已是下午六点，稍作调整便开始了近6个多小时不喝水不停歇更无法上厕所的采样，当天人均采样量近700人次，回到酒店休息时已是凌晨一点多。
为了不影响市民的正常生活，采样工作一般从傍晚开始直至深夜。初春的无锡早晚温差较大，再加上都是户外工作，多数队员虽然穿着防护服仍然觉得寒冷，但都咬牙挺下来了。有的队员受凉头痛难忍，也只是短暂休息、喝点热水就重返岗位。
为了不让下夜班后来采样的市民扑空，队员们都十分默契地主动将采样时间延长一个多小时，确保每位市民都能采到。
长时间的注意力高度集中、重复的机械工作以众多采样量，一天工作下来，队员们都觉得腰酸背痛、肩膀酸胀，但想到能为无锡的疫情防控工作贡献力量，他们说，再累也值得。
若需要，让我上！
3月30日晚，根据市疫情防控指挥部的工作部署，滨湖区、锡山区、惠山区多地开展全员核酸采样，面对巨大的人手缺口，杏林“大白”们再一次挺身而出。
一接任务，医院立即从前期组建的核酸采样应急队中抽调78人，组成两支队伍，连夜奔赴各个采样点。从深夜2点陆续忙碌到中午11点，稍作休整，新一轮的工作直至次日凌晨，人均采样量达1000人次。
前期在新吴区的队员们刚结束当天的任务，不久后又马不停蹄转战滨湖区，不少队员都工作超过12个小时，尽管疲惫，但医者的责任感让他们仍斗志昂扬。
支援锡山区70余名队员坚守在不同点位，有的驻扎在定点采样点、有的则需要挨家挨户提供上门采样服务......面对老人，常常需要进行耐心沟通才能完成采样；面对小朋友，又需要“绞尽脑汁”帮克服孩子们的恐惧心理，大家忙碌到午后有的还没吃上一口热乎饭。
对“大白”们来说，凌晨4点室外的寒风，是奔赴核酸采集点的低语，密不透风的白衣，是守护他们征程的铠甲。面对充满风险而又艰辛的核酸采样工作，她们无怨无悔，倾力前行！
相信疫情终将散去，我们静候春暖花开！
新吴区 我们来了！
3月28日，由4名医师和11名护理人员组成的“先头部队”率先赶赴江溪街道，15名队员中，有6名党员、5名队员曾有过抗疫支援经历，年龄最小的仅22岁。他们兵分两路前往叙康里社区和坊前社区。
到达社区时已是下午六点，稍作调整便开始了近6个多小时不喝水不停歇更无法上厕所的采样，当天人均采样量近700人次，回到酒店休息时已是凌晨一点多。
为了不影响市民的正常生活，采样工作一般从傍晚开始直至深夜。初春的无锡早晚温差较大，再加上都是户外工作，多数队员虽然穿着防护服仍然觉得寒冷，但都咬牙挺下来了。有的队员受凉头痛难忍，也只是短暂休息、喝点热水就重返岗位。
为了不让下夜班后来采样的市民扑空，队员们都十分默契地主动将采样时间延长一个多小时，确保每位市民都能采到。
长时间的注意力高度集中、重复的机械工作以众多采样量，一天工作下来，队员们都觉得腰酸背痛、肩膀酸胀，但想到能为无锡的疫情防控工作贡献力量，他们说，再累也值得。
若需要，让我上！
3月30日晚，根据市疫情防控指挥部的工作部署，滨湖区、锡山区、惠山区多地开展全员核酸采样，面对巨大的人手缺口，杏林“大白”们再一次挺身而出。
一接任务，医院立即从前期组建的核酸采样应急队中抽调78人，组成两支队伍，连夜奔赴各个采样点。从深夜2点陆续忙碌到中午11点，稍作休整，新一轮的工作直至次日凌晨，人均采样量达1000人次。
前期在新吴区的队员们刚结束当天的任务，不久后又马不停蹄转战滨湖区，不少队员都工作超过12个小时，尽管疲惫，但医者的责任感让他们仍斗志昂扬。
支援锡山区70余名队员坚守在不同点位，有的驻扎在定点采样点、有的则需要挨家挨户提供上门采样服务......面对老人，常常需要进行耐心沟通才能完成采样；面对小朋友，又需要“绞尽脑汁”帮克服孩子们的恐惧心理，大家忙碌到午后有的还没吃上一口热乎饭。
对“大白”们来说，凌晨4点室外的寒风，是奔赴核酸采集点的低语，密不透风的白衣，是守护他们征程的铠甲。面对充满风险而又艰辛的核酸采样工作，她们无怨无悔，倾力前行！
相信疫情终将散去，我们静候春暖花开！
实现“无接触就诊”，无锡市中医医院互联网医院上线！
疫情期间，响应国家号召，少出门不聚集，生病了想去医院又不敢，开单检查得排队，报告出来了还要去复诊......
这些问题，在无锡市中医医院互联网医院都能为您解决！让您足不出户，便可享受国家三甲综合中医院的专业诊疗，坐等药品配送到家！
是不是超级方便？
这么便捷的服务要怎么Get到呢？
准备好一部智能手机、既往就诊病历，下载好【灵锡】APP，绑定好医保卡，选择一处网络良好、光线良好的安静环境。
关于互联网门诊
相信大家还有不少疑问
小编在这里汇总介绍
请大家就诊前仔细阅读
Q1：哪些患者可以选择互联网门诊就诊？
A：目前主要提供自费患者及本地医保患者的常见病、慢性病的复诊服务。不适用于初诊患者、急危重症、疑难病患者。对于初诊、病情不稳定、需要定期复查等的患者还是应及时线下就诊。
目前互联网医院仅可开具西药、中成药处方，医院正在加紧信息改造，不久将实现中药处方的线上开具。因药品管理规定，暂不提供精麻类、针剂类、冷链类药品。
Q2：患者如何与医生交流、沟通病情？
A：我院互联网门诊可实现图文、视频等交互手段。目前，患者可通过文字描述病情及需求，提供医师需要的照片，通过详细问诊沟通病情。将来会开通视频复诊，患者可与医师视频连线，提供更全面的诊疗。中医脉诊暂不要求提供材料，医师会根据其他信息来判断病情。
Q3：有哪些科室目前已经开通了互联网门诊？
A：目前我院已开通了心血管科、脑病科（神经内科）、内分泌科、男科等科室，后续还会上线其他科室。
Q4：互联网医院是哪些医师？实力如何？
A：我院互联网医院入驻医师均为高年资主治及以上职称医师，沟通能力强，临床经验丰富。近期也将安排多名青年名中医线上坐诊。
Q5：互联网医院是不是也需要实名制？
A：是。
Q6：互联网医院的诊疗费如何收取？
A：互联网医院的诊疗费经物价部门审批，通过自费（支付宝、微信）或医保结算方式收取。
Q7：互联网医院挂号、缴费可以使用医保卡吗？
A：可以，目前我院互联网医院支持医保“脱卡脱码”支付。
Q8：互联网门诊就诊后如何取药？
A:医师开立处方，经药师审核后，医院提供药品快递到家（到付）服务。患者可根据在线处方订单发出的配送单号，跟踪物流信息，一般无锡市内（含江阴、宜兴）1-2天。
Q9：已在互联网医院问诊，医师为什么还是让我到实体医院就诊？
A:如果病情需要，仅根据线上视频、语音、文字等资料可能无法准确判断病情，或者需开立精麻类处方等情况，为确保医疗质量与安全，医师会建议线下就诊。
Q10：可以网上开具请假条或者疾病证明书吗？
A:不可以，需至医院办理。
Q11：我能要接诊医生的手机号码和微信以便联系吗？
A:不能，线上复诊在医生出诊时间内有效，如有需要请线上咨询，暂不能提供医师个人联系方式。
Q12：能用自己的账户为家人看病吗？
A:线上服务仅供复诊患者本人使用。
Q13：退药如何办理？
A：原则上发放出去的药品一概不予退换，相关事宜可至医院门诊一站式服务中心咨询办理。
互联网医院的正式启用是我院拓展巩固党史学习教育的惠民举措，也是“互联网＋医疗健康”迈入发展新阶段的新起点。医院将严格监管、规范运行，切实提升互联网医院建设实效，进一步强化优质医疗资源和互联网技术的优势互补，打造中医药独具特色的线上线下一体化服务品牌。
这些问题，在无锡市中医医院互联网医院都能为您解决！让您足不出户，便可享受国家三甲综合中医院的专业诊疗，坐等药品配送到家！
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Q1：哪些患者可以选择互联网门诊就诊？
A：目前主要提供自费患者及本地医保患者的常见病、慢性病的复诊服务。不适用于初诊患者、急危重症、疑难病患者。对于初诊、病情不稳定、需要定期复查等的患者还是应及时线下就诊。
目前互联网医院仅可开具西药、中成药处方，医院正在加紧信息改造，不久将实现中药处方的线上开具。因药品管理规定，暂不提供精麻类、针剂类、冷链类药品。
Q2：患者如何与医生交流、沟通病情？
A：我院互联网门诊可实现图文、视频等交互手段。目前，患者可通过文字描述病情及需求，提供医师需要的照片，通过详细问诊沟通病情。将来会开通视频复诊，患者可与医师视频连线，提供更全面的诊疗。中医脉诊暂不要求提供材料，医师会根据其他信息来判断病情。
Q3：有哪些科室目前已经开通了互联网门诊？
A：目前我院已开通了心血管科、脑病科（神经内科）、内分泌科、男科等科室，后续还会上线其他科室。
Q4：互联网医院是哪些医师？实力如何？
A：我院互联网医院入驻医师均为高年资主治及以上职称医师，沟通能力强，临床经验丰富。近期也将安排多名青年名中医线上坐诊。
Q5：互联网医院是不是也需要实名制？
A：是。
Q6：互联网医院的诊疗费如何收取？
A：互联网医院的诊疗费经物价部门审批，通过自费（支付宝、微信）或医保结算方式收取。
Q7：互联网医院挂号、缴费可以使用医保卡吗？
A：可以，目前我院互联网医院支持医保“脱卡脱码”支付。
Q8：互联网门诊就诊后如何取药？
A:医师开立处方，经药师审核后，医院提供药品快递到家（到付）服务。患者可根据在线处方订单发出的配送单号，跟踪物流信息，一般无锡市内（含江阴、宜兴）1-2天。
Q9：已在互联网医院问诊，医师为什么还是让我到实体医院就诊？
A:如果病情需要，仅根据线上视频、语音、文字等资料可能无法准确判断病情，或者需开立精麻类处方等情况，为确保医疗质量与安全，医师会建议线下就诊。
Q10：可以网上开具请假条或者疾病证明书吗？
A:不可以，需至医院办理。
Q11：我能要接诊医生的手机号码和微信以便联系吗？
A:不能，线上复诊在医生出诊时间内有效，如有需要请线上咨询，暂不能提供医师个人联系方式。
Q12：能用自己的账户为家人看病吗？
A:线上服务仅供复诊患者本人使用。
Q13：退药如何办理？
A：原则上发放出去的药品一概不予退换，相关事宜可至医院门诊一站式服务中心咨询办理。
互联网医院的正式启用是我院拓展巩固党史学习教育的惠民举措，也是“互联网＋医疗健康”迈入发展新阶段的新起点。医院将严格监管、规范运行，切实提升互联网医院建设实效，进一步强化优质医疗资源和互联网技术的优势互补，打造中医药独具特色的线上线下一体化服务品牌。
